Bel gratis en anoniem 0800 - 0432 of chat

De Kindertelefoon.nl

Reacties geplaatst door Carolien_

171 Reacties

Suzanne_
Suzanne_De Kindertelefoon
geplaatst in Over de Kindertelefoon

Veelgestelde vragen - Hoe werkt het forum?

@ronald2001, @Spookyzx en @TheMightySlayer,   Ik begrijp uit jullie reacties dat jullie de vragenlijsten goed zat zijn! En ik vind het ook jammer om te horen dat de motivatie voor het forum daarom minder wordt. Toch blijven wij bij het standpunt wat we eerder in dit topic hebben gegeven: Rond het gebruik van vragenlijsten zijn er verschillende behoeftes. We horen berichten dat gebruikers ze irritant vinden en ze niet willen zien. Of er wordt gevraagd of ze op één plek op het forum kunnen komen. Aan de andere kant zien wij dat veel gebruikers de vragenlijsten plaatsen en dat er veel reacties op komen. Wij zijn dan ook tot de conclusie gekomen dat er veel jongeren zijn die antwoorden willen ophalen via een vragenlijst. Dit past het beste in een topic in het thema waar het over gaat. We snappen ook dat niet alle gebruikers hierop zitten te wachten, maar wanneer je geen behoefte hebt om er 1 in te vullen of te lezen, dan hoef je het topic ook niet te openen. We hebben dan ook besloten om d

803
Marieke
2 uur geleden
J
JongenInHet0.0.0Praat goed mee
gevraagd in Over de Kindertelefoon

aan de Kindertelefoon

@Maks3.8  Goed dat je dit aangeeft. Ik neem dit mee naar de bouwers van het forum en vraag of ze dit beter mogelijk kunnen maken op de mobiele versie. Ik kan niets garanderen, maar we gaan het vragen. Groetjes, Carolien

4
Carolien_
4 jaar geleden
Suzanne_
Suzanne_De Kindertelefoon
geplaatst in Over de Kindertelefoon

Veelgestelde vragen - Hoe werkt het forum?

@Pin, @TheMightySlayer, @Blue, @ronald2001, @Spookyzx, @M en Ms , Een tijdje terug hadden jullie het over de vragenlijsten. Ik heb dit binnen de organisatie besproken en we snappen jullie irritatie en vragen hierin. We hebben aan de bouwer van het forum gevraagd of bepaalde topics (zoals vragenlijsten) uit de actieve topics kunnen blijven. Op dit moment is dit helaas nog niet mogelijk. We proberen wel dit uiteindelijk voor elkaar te krijgen, maar hierin zijn we afhankelijk van andere organisaties. We staan er ook zeker voor open om vragenlijsten in een subforum te plaatsen. Dit zorgt er alleen niet voor dat deze topics niet in de actieve topics lijst voorkomen. We vragen ons dan ook af of dat echt voor een oplossing zorgt voor jullie.  Ik hoor graag hoe jullie hier naar kijken.  Alvast bedankt voor jullie reacties! Groetjes, Carolien

803
Marieke
2 uur geleden
A
Anonymous
gevraagd in Over de Kindertelefoon

klavertje vier niet zichtbaar

@TheColorGreen  Bedankt voor het doorgeven! Het symbool is idd niet zichtbaar meer. We hebben het gemeld en we hopen dat het klavertje vier snel weer zichtbaar is.   Groetjes, Carolien

5
Carolien_
3 jaar geleden
Suzanne_
Suzanne_De Kindertelefoon
geplaatst in Over de Kindertelefoon

Veelgestelde vragen - Hoe werkt het forum?

@M en Ms  ten eerste, welkom terug! En we waarderen dat  je zo goed op alle vlakken meedenkt, dus ook op technisch vlak! Maar wij als De Kindertelefoon kunnen geen technische veranderingen aanbrengen in het forum. Daarvoor zijn wij afhankelijk van een andere partij. We zijn in gesprek om te kijken of hier toch aanpassingen in kunnen komen, want wij snappen de wel dat het fijn zou zijn om deze topics uit de actieve topics te krijgen. Dit proces zal nog wel even duren, dus ik wil wel duidelijk zijn en juiste verwachtingen bieden.  Ik hoop je vraag hiermee beantwoord te hebben.  Groetjes, Carolien

803
Marieke
2 uur geleden
Suzanne_
Suzanne_De Kindertelefoon
geplaatst in Over de Kindertelefoon

Veelgestelde vragen - Hoe werkt het forum?

@M en Ms , we nemen jullie input zeker mee. We vragen het niet voor niets.  Juist jullie input is belangrijk. Jullie zijn de gebruikers van het forum. Er spelen alleen veel verschillende factoren mee, waardoor niet alles doorgevoerd of direct doorgevoerd kan worden. Dit punt heeft zeker onze aandacht en we hopen binnenkort hier meer over te kunnen doorgeven.  Ik houd jullie op de hoogte. Groetjes, Carolien

803
Marieke
2 uur geleden
A
AnoniemhulpjePraat goed mee
gevraagd in Over de Kindertelefoon

Hulp bij huiswerk

@Anoniemhulpje  Wat leuk om te horen dat je weer terug bent op het forum! En fijn dat je andere jongeren wilt helpen en hierdoor meedenkt over het onderwerp huiswerk. We hebben bewust een aantal categorieën gekozen om het forum overzichtelijk te houden. Anders kunnen we voor heel veel onderwerpen een categorie aanmaken en dan is de kans groot dat het forum minder overzichtelijk wordt. Huiswerk past volgens ons goed onder de categorie school en studie.  Je kunt daar al topics over huiswerk vinden,  zoals bijvoorbeeld: https://forum.kindertelefoon.nl/school-en-studie-39/thuis-leren-49707 en https://forum.kindertelefoon.nl/school-en-studie-39/geen-motivatie-meer-om-schoolwerk-te-doen-49171. En nog veel meer.  Ik hoop je vraag hiermee beantwoord te hebben en dat je veel andere jongeren kunt helpen! Groetjes, Carolien

2
A
3 jaar geleden
Suzanne_
Suzanne_De Kindertelefoon
geplaatst in Over de Kindertelefoon

Veelgestelde vragen - Hoe werkt het forum?

@TheMightySlayer  en @ronald2001  In ons privacystatement staat idd beschreven dat het IP adres bij ons bekend is, maar dat wij hier verder geen andere gegevens bij zien. Je bent nog steeds anoniem, omdat wij geen namen, adressen etc. zien. Het IP adres wordt, zoals Marieke al aangaf, alleen gecheckt wanneer wij twijfels hebben over het gedrag op het forum.   We hopen dat het hiermee duidelijk is.  Groetjes, Carolien

803
Marieke
2 uur geleden
Carolien_
Carolien_Community Manager
geplaatst in Over de Kindertelefoon

Nieuw bij De Kindertelefoon: de terugkomchat

@MensPersoon  Bedankt voor je reactie en superfijn dat er meegedacht wordt! We hebben het meteen doorgezet naar de projectleider van de terugkomchat. Zij heeft het volgende geantwoord: het e-mailadres is enkel voor wanneer je je wachtwoord vergeet. Als je klikt op ‘wachtwoord vergeten’ onder het kopje ‘account’ ontvang je een link om dit wachtwoord te resetten. Het e-mailadres is onzichtbaar voor vrijwilligers van De Kindertelefoon. We zullen deze info toevoegen op de site. Betreft de interface, daar is helaas niet zoveel aan te doen. Het is een platform van Microsoft Portal en daarbinnen roeien we met de riemen die we hebben. Zou je wat screenshots kunnen sturen van zaken die niet goed leesbaar zijn? Je mag het mailen naar forumkindertelefoon@kindertelefoon.nl. Alvast bedankt!

9
itsbbashe
3 jaar geleden
Carolien_
Carolien_Community Manager
geplaatst in Over de Kindertelefoon

Nieuw bij De Kindertelefoon: de terugkomchat

@MensPersoon  Ze hebben je feedback gezien en ze gaan er naar kijken. Nogmaals bedankt voor het kijken en meedenken! 

9
itsbbashe
3 jaar geleden
Suzanne_
Suzanne_De Kindertelefoon
geplaatst in Over de Kindertelefoon

Veelgestelde vragen - Hoe werkt het forum?

@christinaaaaatje  en @Emma000 Het bericht wat Laura eerder heeft geplaatst klopt niet helemaal. In principe verwijderen we topics niet. Je hebt wel het recht als forumgebruiker om een verzoek in te dienen om een of meer topics door De Kindertelefoon te laten verwijderen als dat voor jou heel belangrijk is. Dit kun je doen door je verzoek te mailen naar forum@kindertelefoon.nl. In dit bericht kun je uitleggen waarom het voor jou zo belangrijk is dat jouw topic(s) verwijderd worden. De Kindertelefoon bekijkt per verzoek of we ermee akkoord gaan. Dit staat beschreven in het privacystatement van het forum (punt 6.6 in paragraaf 6. Wat zijn jouw rechten?).Ik hoop dat het zo duidelijk is.Groetjes,Carolien

803
Marieke
2 uur geleden
A
Anonymous
gevraagd in Over de Kindertelefoon

Berichten worden niet of onvolledig geplaatst?

Hoi @Simply Me ,Goed je de vraag weer onder de aandacht hebt gebracht. Echt heel vervelend dat je hier nog last van hebt. We hebben de vraag uitgezet bij onze leverancier, maar hebben nog geen antwoord ontvangen. Daar gaan we direct achter aan. Wel hebben we iig het bericht dat je gerapporteerd had via een omweg  online kunnen zetten, dus je hebt het niet voor niets getypt. Ook hebben we meer zicht gekregen op wat er gebeurt, dus we hopen dat het hierdoor sneller opgelost kan worden. We houden je op de hoogte! En laat het ons vooral weten wanneer berichten weer niet helemaal geplaatst worden. Dan proberen we dit weer via de omweg goed te zetten.Groetjes,Carolien

36
A
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Over de Kindertelefoon

Berichten worden niet of onvolledig geplaatst?

@Simply Me Zeg maar je hoor ;-)…We hebben er meer zicht op, maar het is heel technisch en we weten nog niet wat de oorzaak is, dus ik kan je helaas daar geen goed antwoord op geven. Als het gebeurt, mag je het rapporteren en moderators zorgen dan dat het bij mij terecht komt. Dat betekent wel dat het mogelijk even duurt voordat het goed staat, maar ik zal het zeker in de gaten houden.Groetjes,Carolien

36
A
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Over de Kindertelefoon

Berichten worden niet of onvolledig geplaatst?

@Simply Me Fijn om te horen dat het je vertrouwen geeft! :-)

36
A
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Over de Kindertelefoon

Berichten worden niet of onvolledig geplaatst?

@Simply Me Goed dat je het meldt! We nemen het mee. Verder ben ik even benieuwd of er nu reacties zijn die je niet ziet en wij deze nog zichtbaar moeten maken, of ging dat om oudere berichten?Groetjes,Carolien

36
A
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Over de Kindertelefoon

Berichten worden niet of onvolledig geplaatst?

@Simply Me Je had ze idd gerapporteerd en ik had er naar gekeken, maar blijkbaar niet goed genoeg. ;-) Nu heb ik beide reacties wel helemaal zichtbaar kunnen maken.Fijn dat de telling weer gelijk is, mogelijk dat hier een vertraging in zat. Blijf de reacties vooral rapporteren als ze niet zichtbaar zijn en we houden je op de hoogte zodra we meer weten over het probleem.Groetjes,Carolien

36
A
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Over de Kindertelefoon

Naam onder topic

@hello1234 Goed dat je de vraag stelt! We kunnen dit voor jou aanpassen. Als je een mail stuurt naar forum@kindertelefoon.nl en daarin aangeeft om welke berichten in welke topics het gaat (linkjes toevoegen in de mail is ook fijn) dan zorgen wij voor jou dat het aangepast wordt.Groetjes,Carolien

3
Carolien_
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Over de Kindertelefoon

Waarom reageren mensen op hun eigen topics?

@Nightmare Ik kan me voorstellen dat dit verwarring geeft. Wanneer een account van een gebruiker verwijderd wordt, krijgt dit account standaard de anonymous . Als zo'n gebruiker een topic gestart is, krijgt dus anonymous het label auteur. Nu kan het zijn dan gebruikers die gereageerd hebben ook verwijderd zijn en dus ook de naam anonymous hebben gekregen. Dan denkt het programma dus dat dit ook de auteur is, maar dat is dan niet het geval.  Daardoor lijkt het alsof de auteur op zichzelf reageert, maar dat is niet zo. Ik hoop dat het zo duidelijker is, maar laat het anders vooral weten.Groetjes,Carolien

8
Mirage
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Over de Kindertelefoon

Berichten worden niet of onvolledig geplaatst?

@Simply Me  Bedankt voor het doorgeven. Hier gaat idd hetzelfde mis als bij jou. Ik heb het nu ook bij Femke aangepast en nu is haar reactie wel zichtbaar. Ik neem dit mee in het onderzoek en hoop snel duidelijkheid en antwoord te hebben.Groetjes,Carolien

36
A
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Over de Kindertelefoon

Berichten worden niet of onvolledig geplaatst?

@Simply Me Oh ja, klopt helemaal! Ook deze heb ik nu aangepast. :-)Groetjes,Carolien

36
A
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Over de Kindertelefoon

Waarom zijn de "recente topics" beperkt tot 25?

Hallo Allemaal,Ik heb dit gemeld bij de leverancier van het forum. Ze weten nog niet hoe het komt, maar ze zijn het aan het uitzoeken. Ze hopen dat het snel is opgelost en dat jullie alle topics weer zien. Ik houd jullie op de hoogte!Groetjes,Carolien

14
Carolien_
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Over de Kindertelefoon

Waarom zijn de "recente topics" beperkt tot 25?

Hallo Allemaal,Vanmiddag hebben ze dit gerepareerd.  Ik kan nu weer alle berichten zien. Ik hoop jullie ook. Mocht dit niet zo zijn, laat het dan vooral weten!Groetjes,Carolien

14
Carolien_
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Over de Kindertelefoon

Waarom zijn de "recente topics" beperkt tot 25?

@MensPersoon Ik snap je opmerking. Nu is het zo dat de moderatoren via een ander programma de forumberichten bekijken en daarin het forum beter kunnen modereren. Vandaar dat zij dit niet gezien hebben. Wat betreft de leverancier, daar kan ik geen antwoord op geven.@Simply Me Ik heb ook geen idee dat kan, maar dat is wel apart idd. Groetjes,Carolien

14
Carolien_
3 jaar geleden
Flopflop14
Flopflop14Vaak actief
gevraagd in Over de Kindertelefoon

Vraagje aan de Kindertelefoon

Hallo Allemaal,Ik heb het besproken binnen de organisatie en het paarse bericht kan er niet direct af, maar we verwachten dat we dit bericht binnen 2 weken kunnen verwijderen. Mocht het toch langer duren, dan laat ik het jullie weten.Groetjes,Carolien

7
Flopflop14
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Over de Kindertelefoon

Berichten worden niet of onvolledig geplaatst?

@Simply Me Ik heb meerdere keren contact gehad met de leverancier hierover. Ze hebben het probleem kunnen vinden en als het goed is, is het nu opgelost. :-) Mocht dit toch niet zo zijn, dan hoor ik dat graag van je!Groetjes,Carolien

36
A
2 jaar geleden
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen
Bel gratis en anoniem
0800-0432 of kom chatten

Elke dag van 11:00 tot 21:00 uur
Of praat met anderen op het forum