Maandag t/m donderdag: 18 tot 20.30 uur, zaterdag en zondag: 14 tot 17 uur
Sinds kort is het mogelijk om een paar keer met ons te chatten over hetzelfde onderwerp, zonder dat jij opnieuw jouw verhaal hoeft te vertellen. Denk jij dat één gesprek misschien te weinig is voor wat jij aan ons wilt vertellen? Misschien word je gepest, twijfel je of je op jongens of meisjes valt of voel je je niet veilig thuis. Bij de terugkomchat vertel je ons in twee of drie gesprekken wat jou bezig houdt en denken wij met je mee. We gaan dieper in op waar je last van hebt, waar je op hoopt en wat je graag anders zou willen. We vinden niks gek.
In jouw account wordt in overleg met jou wat informatie opgeslagen. Op die manier hoef je volgende keer niet weer hetzelfde te vertellen. Alles wat je zegt blijft tussen jou en De Kindertelefoon. Zou je dit eens willen proberen? Neem dan een kijkje op www.kindertelefoon.nl/terugkomchat voor meer informatie.
Bladzijde 1 / 1
Het initiatief ziet er prima uit en gezien er hier al wat vragen over waren op dit forum denk ik zeker dat er belangstelling voor is.
Mijn enige “kritiek” momenteel is dat er noch hier, noch bij het hoofdmenu voor de terugkomchat wordt vermeld dat je een email adres moet opgeven. Voor sommigen kan dit als vanzelfsprekend overkomen, maar stap twee suggereert dat je alleen een gebruikersnaam en wachtwoord nodig hebt. Als dit aangepast gaat worden dan is dat ook een uitgelezen moment om de gebruikers aan te raden om een email adres te gebruiken dat niet “voornaam,achternaam@gmail,com” is bijvoorbeeld. Niet alleen zou dat voorkomen dat gebruikers toch per ongeluk persoonlijke informatie delen, maar dat voorkomt ook het sturen van Kindertelefoon mailtjes naar gedeelde email accounts.
De User Interface bij het inlogscherm ziet er ook een beetje apart uit. Het komt niet echt overeen met de stijl van de rest van de website en het forum, waarbij een standaard palet wordt gebruikt met voldoende contrast. Niet alleen zal dit minder makkelijk te lezen zijn, maar het doet mij ook denken aan oudere websites en systemen zoals de Windows versies uit het begin van deze eeuw. Krijgt deze chat ook dezelfde facelift als het forum, of krijgt het een aparte stijl?
@MensPersoon
Bedankt voor je reactie en superfijn dat er meegedacht wordt! We hebben het meteen doorgezet naar de projectleider van de terugkomchat. Zij heeft het volgende geantwoord: het e-mailadres is enkel voor wanneer je je wachtwoord vergeet. Als je klikt op ‘wachtwoord vergeten’ onder het kopje ‘account’ ontvang je een link om dit wachtwoord te resetten. Het e-mailadres is onzichtbaar voor vrijwilligers van De Kindertelefoon. We zullen deze info toevoegen op de site. Betreft de interface, daar is helaas niet zoveel aan te doen. Het is een platform van Microsoft Portal en daarbinnen roeien we met de riemen die we hebben. Zou je wat screenshots kunnen sturen van zaken die niet goed leesbaar zijn? Je mag het mailen naar forumkindertelefoon@kindertelefoon.nl.
Alvast bedankt!
Ik zal het in ieder geval hier plaatsen ter illustratie.
Zoals je bij de tweede afbeelding kunt zien is het contrast tussen de paarse achtergrond, de grijze en de zwarte tekst niet echt goed. De tekst daaronder had sowieso wat groter kunnen zijn om het op alle displays makkelijk te lezen te maken. Je zult nu ook zien dat iets grotere witte letters beter leesbaar zijn.
Ik ben duidelijk niet de die dit denkt, omdat je dit op alle websites van de Kindertelefoon terugziet. Afbeelding 1 is dan ook van de introductiepagina gehaald. Zwarte tekst wordt vrijwel alleen gebruikt op een witte achtergrond, waar het voldoende contrast oplevert. Ik zie dat zwart soms op een oranje en groene achtergrond wordt gebruikt op de websites en als dit wordt gedaan, dan zijn er grote letters en is het ook echt zwarten geen grijs. De enige nodige aanpassingen zouden dus het omzetten van zwarte naar witte tekst en het gebruiken van grotere tekens zijn.
@MensPersoon
Ze hebben je feedback gezien en ze gaan er naar kijken. Nogmaals bedankt voor het kijken en meedenken!
Hey
jullie zijn dabest
Heyhey! Mijn vraagje is of jullie misschien inplaats “of je misschien op jongens of meisjes valt” kunnen veranderen op bv: “misschien weet je niet op welk gslacht/gender je valt”
xx ashe the non binary
@itsbbashe waar lees jij dat je moet invullen op welk geslacht je valt? Dat wordt toch niet gevraagd?
@itsbbashe waar lees jij dat je moet invullen op welk geslacht je valt? Dat wordt toch niet gevraagd?
hey! ik bedoelde er stond eerst of je op meiden of op jongens valt maar ts al aangepast :))
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.