Meer hulp Meldknop.nl Bel gratis en anoniem 0800 - 0432 of chat
13-18
Sticky

Veelgestelde vragen - Hoe werkt het forum?


Badge +4


Kom je vaker op een forum? Dan weet je vast al hoe het werkt. Voor iedereen die nog vragen heeft of voor het eerst een forum bezoekt, hier lees je het antwoord op veelgestelde vragen.
Mis je nog 'veelgestelde vragen' in dit rijtje? Schrijf het in de reacties hieronder.


Veel gebruikte woorden op het Kindertelefoon Forum

Hierbij de meest gebruikte termen die voorkomen op het forum, voorzien van een korte uitleg.

Topic | Dit betekent letterlijk ‘onderwerp’, maar op het forum bedoelen we 'discussie' of 'vraag'. Het woord ‘topic’ wordt gebruikt voor een discussie of vraag waar antwoorden onder hangen. Voorbeeld: Een lid van het forum plaatst een topic om hier reacties op te krijgen.

Post | Een reactie op een topic. Bijvoorbeeld: het topic ‘Forumregels’ heeft al 15 posts (reacties).

Moderator | Een medewerker van De Kindertelefoon die de inhoud, overzichtelijkheid en communicatie op het forum in de gaten houdt.

Beste antwoord | Het antwoord dat door de topic starter of moderator is gemarkeerd als het beste antwoord gegeven op de gestelde vraag.

Badges | Een onderscheiding die je verdient door aan een bepaalde voorwaarden te voldoen (bijvoorbeeld aantal posts of topics). Hoe badges precies te verdienen zijn, verklappen we niet.

Forumregels | In de forumregels staan alle afspraken die gelden op het Kindertelefoon Forum. Met deze regels zorgen we ervoor dat het Forum een veilige en prettige plek blijft voor iedereen.

TS | met TS word bedoeld Topic Starter: iemand die het topic is begonnen..

Sticky | een bericht dat altijd bovenaan in de lijst met forumonderwerpen blijft staan. Vaak staat er uitleg in of is het een opsomming van belangrijke forumonderwerpen op het forum.

Klavertje vier | Een klavertje vier kun je aan iemand geven die een bericht heeft gepost dat je heeft geraakt. Met een klavertje vier kun je een gebruiker laten zien dat je hem of haar steunt. De vier blaadjes staan symbool voor hoop, vertrouwen, liefde en geluk.

KT | De afkorting van Kindertelefoon

Rapporteren | Zie je dat iemand de forumregels overtreed? Dan kun je dit melden bij de moderatoren door het bericht te rapporteren. Je doet dit door op de drie puntjes rechtsonder in een reactie te klikken. Leg altijd uit waarom je een bericht rapporteert.

Veelgestelde vragen


Hoe kan ik me registreren en inloggen?
Iedereen kan op het forum topics bekijken. Om te kunnen reageren op een topic of om zelf een topic aan te maken, moet je je eerst registreren. Dit doe je door rechts bovenin op 'log in' te klikken. En vervolgens op: account aanmaken.

Zorg dat je een ‘nickname’ kiest en je niet je eigen naam gebuikt, zodat je niet herkend kan worden. Let er ook op dat je e-mailadres klopt, want hier wordt een bevestigingsmail naar verstuurd. Nadat je die ontvangen hebt kan je inloggen op het forum.

Hoe maak ik een topic?
Rechts bovenin, boven de grote oranje balk klik je op 'Start een topic'. Er opent dan een pop up waarin je een bericht kunt schrijven. Je kunt kiezen tussen 'vraag' en 'gesprek'. Vervolgens kies je de categorie waarin jouw onderwerp het beste past, zodat je topic op de juiste plek komt te staan.

Hoe reageer ik op een topic?
Wanneer je op een topic klikt en vervolgens helemaal naar beneden scrolt, dan zie je daar een tekstvak staan. Typ daar je reactie en klik dan op de oranje knop met ‘Reageer’. Controleer je reactie voor je deze plaats, je kunt je reactie namelijk maar een beperkte tijd wijzigen.

Hoe vind ik informatie op het forum?
Bovenin vind je een zoekbalk met de tekst ‘Zoek in het forum’. Hier kan je onderwerpen invullen waar je naar op zoek bent. Onder deze balk staat de tekst ‘Geavanceerd zoeken’. Via deze optie kan je meer criteria opgeven voor je zoekopdracht.

Hoe kan ik de instellingen van mijn profiel aanpassen?
Op het forum zie je rechts boven in beeld je profielfoto staan. Als je daar op klikt kun je naar 'mijn profiel' of 'opties' gaan. Op die plek kan je verschillende instellingen van je profiel aanpassen.

Ik vind dat ik teveel mails krijg van De Kindertelefoon, wat kan ik doen?
Je kan zelf instellen of je notificatiemails wilt ontvangen als er nieuwe berichten zijn geplaatst in topics waarin je actief bent. Klik rechts boven op je profielfoto, ga naar 'opties' en dan 'instellingen'. Je kunt daar uitzetten dat je notificaties krijgt van je favorieten. Ook kun je kiezen of topics waarin je actief bent automatisch worden toegevoegd aan je favorieten.

Hoe stuur ik een privébericht?
De Kindertelefoon heeft ervoor gekozen om het versturen van privéberichten onmogelijk te maken. Dit heeft twee hoofdredenen:
1. De reacties die je op het forum zet zijn op deze manier voor alle forumgebruikers zichtbaar, waardoor anderen met een gelijksoortig probleem ook geholpen kunnen worden door je reacties.
2. Op deze manier kan De Kindertelefoon vertrouwelijkheid garanderen, waardoor je op het forum op een veilige manier alles kunt bespreken wat je maar wil. Om die reden is het ook niet toegestaan om via het forum op zoek te gaan naar andere manieren om contactgegevens uit te wisselen.

Hoe kom ik in contact met De Kindertelefoon?
Je kan een medewerker van De Kindertelefoon een vraag stellen over het forum door je vraag te stellen in het forum Over De Kindertelefoon. Een moderator van De Kindertelefoon zal hier dan op reageren.

Wil je contact met een medewerker van De Kindertelefoon om over een andere vraag of een probleem te praten? Bel dan naar 0800-0432 of chat met een van onze medewerkers via de website.

Hoe verwijder ik mijn account?
Plaats een bericht in het topic account verwijderen. Wij verwijderen dan jouw account. Je reacties op het forum blijven wel gewoon staan, omdat deze alsnog behulpzaam kunnen zijn voor anderen.

Hoe pas ik mijn gebruikersnaam aan?
Plaats een bericht in het topic gebruikersnaam aanpassen. Geef daarbij aan wat je graag als nieuwe naam wil hebben en wat de reden is dat je je naam wil veranderen. Een moderator van De Kindertelefoon bekijkt dan of dit mogelijk is.

Kunnen andere gebruikers mijn geboortedatum zien?
Nee, je geboortedatum is onzichtbaar voor andere gebruikers.
Alleen jijzelf en de moderatoren kunnen je geboortedatum zien. De moderatoren gebruiken de datum om te kijken of je binnen de leeftijdsgrenzen van het forum valt.

146 reacties

Reputatie 5
Badge +13
Hoi ja ik kan weer in topics enzo.
Reputatie 5
Wow @Ronald2001 jij hebt echt veel tags! Zo veel heb ik er niet....

Reputatie 5
Ja, idk... @Suzanne_ had ook die tags...
Reputatie 5
Als je een topic volgt, krijg je een mail. Dan is dat sterretje onderaan het originele bericht ingekleurd. Druk op dat sterretje en je volgt het topic niet meer. Het sterretje is dan niet meer ingekleurd.

Echter moet je wel oppassen: als je ooit hebt gereageerd op het topic wat je hebt ontvolgd, volg je het topic weer automatisch als je er op drukt (dus 'm leest) wanneer je bent ingelogd. Je zal dan weer mailtjes ontvangen, dus moet je 'm opnieuw ontvolgen.
Reputatie 5
@Ronald2001
Je hebt er wel eens op gereageerd. Zie link.

Je kan wel op de laatste pagina het originele bericht erbij pakken. Scroll dan helemaal naar boven en druk op ''Toon eerste bericht''. Dan verschijnt het eerste bericht.
Reputatie 5
Hoi,

Dat is het zogenoemde "status". Hoe meer klavertjes vier jij ontvangt, hoe hoger je "level" zal worden. Als je een hoger level bereikt, wordt je oranje balkje voller. Ik heb geen idee hoeveel klavertjes vier je nodig hebt om een hoger level te bereiken.

Gr. Pin
Reputatie 5
Hoi Future,

Een lijst is er niet, al kom je een heel eind met mijn profiel 😉, maar dan mis je idd nog die uitleg.

Alle badges die een subforum als titel hebben, verdien je na een x aantal reacties in dat subforum.

Vliegende start spreekt denk ik voor zich. Dat is bij je eerste topic dacht ik. (Of eerste reactie 🤔 )

Bezige Bij ontvang je bij x aantal reacties geplaatst (je totaal).

Open Boek vgm bij x aantal topics.

Helpende Hand weer bij x aantal reacties, maar dan wel hoger dan de bezige bij.

Gouden Gids verdien je volgens mij bij 1000 reacties.

En tot slot nog de Zeldzame Diamant die je bij 5000 reacties verdient.

De x kan ik niet voor je invullen, vrees ik. Verder weet ik dit ook niet 100% zeker.

Gr. Pin
Reputatie 5
Hey Anoniem06,

Nee, dat weet ik niet zeker. Het klinkt alleen wel logisch. Een bezige bij is bezig met reacties plaatsen? Een helpende hand helpt anderen, dus ook reacties. En een open boek toont z'n gevoelens enzo, dus topics?

Gr. Pin
Reputatie 5
Op sommige vragen heb ik antwoord:

is het verboden om sites in je handtekening te doen?Zo lang de site niet tegen de forumregels is (omdat het bv choquerende informatie bevat of reclame is voor een product o.i.d.), is dat prima lijkt me.

vanaf wanneer is iets chokerend(hoe je het schrijft idk)?Dat is een grijs gebied en subjectief. Uiteindelijk hangt dit af van de interpretatie van de moderatoren. Ik heb een keer in een mailtje uitleg ontvangen dat die moderator de volgende vuistregel hanteerde: Informatie geven is oké, als dit maar niet al te expliciet wordt. (Dit was in een context van zelfbeschadiging en het reinigen van wonden, maar ik denk dat het voor meerdere onderwerpen toepasbaar is.)

Informatie geven is oké, als dit maar niet al te expliciet wordt. Een jaar nadat je de overtreding bent begaan. En het is meer dan als je er nu 2 hebt en je zou je 3e krijgen, dan kijken ze hoe lang geleden de 1e is gemaakt. Als dat langer dan een jaar geleden is, ontvang je je 2e waarschuwing ipv je 3e waarschuwing. Voor jezelf zou je kunnen nagaan wanneer je je 1e waarschuwing hebt gekregen door je mail te checken (als je dat hebt bewaard). Dan zou je hem technisch gezien er al af kunnen trekken voor jezelf.

is het toegestaan jezelf klavertjes vier te geven?Het kan, dus ja. Het is aan jou om te bepalen of je dat oké vindt. Het doel van klavertjes, zijn om anderen o.a. te laten zien dat je ze steunt en sterkte toewenst. Als je dat voor jezelf hebt, kun je op zich een klavertje geven. Ik vind het persoonlijk een beetje raar om te doen.

soms wanneer ik iemand rapporteer, zoals net, dan klik ik op "meld" maar dan loopt me scherm vast totdat ik de site afsluit. is de betreffende persoon dan wel gerapporteerd?Dat heb ik ook gehad! Dat het scherm vastloopt en het meldknopje oranje wordt en de tekst eruit verdwijnt? Is bij mij inmiddels wel opgelost dacht ik.

Op je eerste en laatste vraag heb ik geen antwoord.

Gr. Pin
Reputatie 5
Of is dit niet mogelijk?Naar mijn weten niet... 😞
Reputatie 5
Badge +11
Hey!

Oké, er wordt aan gewerkt, dat lijkt me voor sommige forumleden wel iets heel positief te zijn inderdaad!
Zou je misschien in de tussentijd een ander mailadres kunnen aanmaken, speciaal voor de kindertelefoon, waar je vader geen weet van heeft en die alleen door jou beheerd wordt? Misschien is dat wel een handige optie voor jou.
Als je niet goed weet hoe dat moet kun je hier vinden hoe je dat moet doen. Ik veronderstel dat je je mailadres kunt wijzigen in de instellingen van je profiel? Of is dit niet mogelijk?

Groetjes
Lot
Reputatie 5
Badge +11
Hm, ja, ik kan het inderdaad ook niet terugvinden...
Misschien een mogelijkheid waar de kindertelefoon eens over kan nadenken?
Reputatie 2
Badge +13
Hi Future,

misschien maakt onderstaand plaatje (desktop) duidelijk waarvoor de ster is:



Als de ster helemaal gekleurd is, dan volg je het topic en wordt je op de hoogte gehouden via de mail van nieuwe reacties

Als alleen de buitenrand zichtbaar is, zoals in het plaatje hierboven volg je het topic (nog) niet.

Door op de ster te klikken verander je die keuze.

Groetjes,
M&M's

Reputatie 2
Badge +13
@Future,

np en thnx, ik hoop jou hier in de "future" ook nog tegen te komen

Groetjes,
M&M's
Reputatie 3
Badge +8
Ik zal alvast een klein antwoord geven op je eerste vraag

Zo kunnen ze zien waar je ongeveer woont, kunnen ze zien welke accounts je nog meer gebruikt. Hoe je dus écht heet. Met wie je omgaat, waar je werkt, etc. Ze kunnen dus alles van ons weten.
Het kan allemaal ongetwijfeld achterhaald worden als de politie onderzoek doet, maar volgens mij is het verder vrij onschuldig. Met enkel een IP-adres kun je eigenlijk vrij weinig. Behalve dat het een identificatiecode is dat door sommige websites wordt geregistreerd. In principe kan ik hier mijn IP neerzetten, want jij en ook alle andere bezoekers zullen daar niks (betrouwbaars) van kunnen afleiden. De Kindertelefoon is ook niets anders dan een organisatie met werknemers (goh) en geen opsporingsbedrijf. Ik neem aan dat De Kindertelefoon ook totaal niet de middelen, interesse of bevoegdheid heeft om verder persoonlijke gegevens te achterhalen.

Een IP-adres is niet gekoppeld aan een persoon. Het is slechts een adres of telefoonnummer van een netwerk. Voor het gebruik maken van de website van De Kindertelefoon heb je dus niets te vrezen.

P.S. Ik vraag me ook wel af wie je toch bedoeld met ‘ze’...
Badge +2
Hoi,

Wat een goede vragen allemaal.
Ik zie dat er al een paar goed zijn beantwoord.
Op de eerste vraag zou ik ook geen antwoord hebben en het lijkt me dat je er best wat in kan stoppen als ik zo kijk naar andere handtekeningen.
Bij het geven van websites moet je altijd letten of het wel binnen de forumregels blijft.
Wanneer er dingen choquerend zijn is inderdaad heel subjectief, we willen zorgen dat het niet te expliciet wordt uitgelegd zodat het als een trigger kan worden gezien, daarnaast kijken we of de details nodig zijn voor de vraag van de topicstarter.
De waarschuwingen worden inderdaad zoals hierboven afgehandeld als er een lange tijd tussen zit.

Ik zal je probleem met het rapporteren doorgeven zodat er even naar gekeken kan worden, maar volgens mij komt het wel goed binnen.

Wij bij de Kindertelefoon proberen jou altijd te helpen om de eerste stap te zetten als jij dit zelf ook wilt. Wij kunnen helaas nog niet samen bellen naar alle organisaties maar wij kunnen het er wel over hebben en er mogelijk wel bij zijn als jij op de chat zit.
Wel kunnen wij een driegesprek starten om te bellen naar Veilig Thuis.

Hopelijk heb je zo wat antwoorden op je vragen anders horen wij het natuurlijk graag!

Groeten,

Sjoerd van de Kindertelefoon
Badge +2
Goedenavond,

@Pin je hebt gelijk!
@So.Strong.As.Girls.Are ik heb het nu voor je verwijderd.
@Ronald2001 ik zal deze vraag even doorspelen.

Fijne avond nog:)

Hartelijke groet,

Carina,
De Kindertelefoon.
Reputatie 2
Badge +5
Hey @Future,

Dit heb je echt perfect gedaan, jouw reactie is nummer 100!
Badge +4
Wat leuk! Dank je wel voor de complimenten.
Badge +4
Hoi allemaal,

Jullie zijn lekker op onderzoek uit geweest wat betreft de oranje balk.
Ik heb het antwoord voor jullie nagevraagd: de oranje balk vult zich als je klavertjes vier ontvangt.
Het woord 'reputatie' is dus niet erg passend, ik heb dit nu aangepast in 'ontvangen steun'.
Deze functie hebben we niet zelf bedacht, deze zat in het totaalpakket van vernieuwingen op het forum, vandaar dat ik zelf ook even moest zoeken wat de betekenis nu precies was.
Hopelijk is jullie vraag hiermee beantwoord!
Badge +4
Ik denk dat je dan toch ergens klavertjes vier gekregen hebt....

Ik weet ook niet precies hoe de telling werkt.
Ik denk dat ie niet met absolute aantallen werkt, maar kijkt hoe het in verhouding staat tot anderen.
Het is niet zo dat je met x klavertjes vier je balk vol hebt volgens mij.

Dus helaas, het blijft toch nog een beetje mysterieus :)
Maar je kan de balk wel uitzetten in je profiel als je wil.
Hey,

Sinds een tijdje krijg ik geen mails meer van de KinderTelefoon als er gereageerd wordt op een topic die ik heb ingesteld als favoriet. Weet iemand een oplossing hiervoor?

Groetjes,
Geen_Naam
Badge +4
Dat kun je uitproberen ja :)
Dan geef je jezelf steun, dat is ergens ook mooi toch?
Badge +4
Je hebt gelijk natuurlijk.
Het klavertje vier is inderdaad bedoeld om iemand te steunen.
Maar het kan zijn dat je (per ongeluk) jezelf een klavertje vier geeft.
Daar kunnen we verder niks aan veranderen, kan gebeuren. Je kan je klavertje ook weer intrekken trouwens, als je het per ongeluk hebt gedaan.

Ik hoop dat de oranje balk niet al te belangrijk wordt gevonden.
Ik wilde jullie in ieder geval opheldering geven over waar de balk mee in verhouding staat.

Groetjes Suzanne
De Kindertelefoon
Badge +4
Beste Mr. S,

Wat fijn, je vragen zijn al beantwoord door Ronald en Pin.
Voor de volledigheid zal ik hun antwoorden nog even aanvullen.

  • Badges: Wat Ronald zegt klopt, er wordt één badge getoond, en daarnaast hoeveel je er nog meer hebt.
  • We hebben de 'volg' knop verwijderd. Inderdaad naar aanleiding van het topic waar Pin naar verwijst. Het volgen van gebruikers bleek op ons forum geen enkele functie te hebben, omdat we geen privéberichten hebben. We hebben er nu voor gekozen om de knop weg te halen.
  • De tellers uit je laatste vraag hebben hier mee te maken. Daar stond eigenlijk: 'gevolg door' en 'volgend'. Nu we de volg-knop niet meer hebben waren deze tabbladen ook niet meer nuttig. Helaas kunnen we de tellers in je profiel niet weghalen. Bij de meeste gebruikers staat daar dus 0 0. Gebruikers die al iemand waren gaan volgen zien daar dus een getal staan. Maar deze getallen hebben verder geen betekenis meer. Helaas hebben we hier geen betere oplossing voor op dit moment.
  • In je profielinstellingen kun je aangeven wanneer je mail wilt ontvangen.
Hopelijk zijn je vragen zo beantwoord!

Met vriendelijke groet,

Suzanne_
De Kindertelefoon

Reageer

    Cookiestatement

    We gebruiken cookies om je bezoekerservaring te verbeteren en om analyses te kunnen maken van het forum. Ga je akkoord, of ga je door naar het forum, dan ga je akkoord met ons cookiebeleid.

    Akkoord Cookie instellingen