Meer hulp Meldknop.nl Bel gratis en anoniem 0800 - 0432 of chat
13-18
Sticky

Veelgestelde vragen - Hoe werkt het forum?


Badge +4


Kom je vaker op een forum? Dan weet je vast al hoe het werkt. Voor iedereen die nog vragen heeft of voor het eerst een forum bezoekt, hier lees je het antwoord op veelgestelde vragen.
Mis je nog 'veelgestelde vragen' in dit rijtje? Schrijf het in de reacties hieronder.


Veel gebruikte woorden op het Kindertelefoon Forum

Hierbij de meest gebruikte termen die voorkomen op het forum, voorzien van een korte uitleg.

Topic | Dit betekent letterlijk ‘onderwerp’, maar op het forum bedoelen we 'discussie' of 'vraag'. Het woord ‘topic’ wordt gebruikt voor een discussie of vraag waar antwoorden onder hangen. Voorbeeld: Een lid van het forum plaatst een topic om hier reacties op te krijgen.

Post | Een reactie op een topic. Bijvoorbeeld: het topic ‘Forumregels’ heeft al 15 posts (reacties).

Moderator | Een medewerker van De Kindertelefoon die de inhoud, overzichtelijkheid en communicatie op het forum in de gaten houdt.

Beste antwoord | Het antwoord dat door de topic starter of moderator is gemarkeerd als het beste antwoord gegeven op de gestelde vraag.

Badges | Een onderscheiding die je verdient door aan een bepaalde voorwaarden te voldoen (bijvoorbeeld aantal posts of topics). Hoe badges precies te verdienen zijn, verklappen we niet.

Forumregels | In de forumregels staan alle afspraken die gelden op het Kindertelefoon Forum. Met deze regels zorgen we ervoor dat het Forum een veilige en prettige plek blijft voor iedereen.

TS | met TS word bedoeld Topic Starter: iemand die het topic is begonnen..

Sticky | een bericht dat altijd bovenaan in de lijst met forumonderwerpen blijft staan. Vaak staat er uitleg in of is het een opsomming van belangrijke forumonderwerpen op het forum.

Klavertje vier | Een klavertje vier kun je aan iemand geven die een bericht heeft gepost dat je heeft geraakt. Met een klavertje vier kun je een gebruiker laten zien dat je hem of haar steunt. De vier blaadjes staan symbool voor hoop, vertrouwen, liefde en geluk.

KT | De afkorting van Kindertelefoon

Rapporteren | Zie je dat iemand de forumregels overtreed? Dan kun je dit melden bij de moderatoren door het bericht te rapporteren. Je doet dit door op de drie puntjes rechtsonder in een reactie te klikken. Leg altijd uit waarom je een bericht rapporteert.

Veelgestelde vragen


Hoe kan ik me registreren en inloggen?
Iedereen kan op het forum topics bekijken. Om te kunnen reageren op een topic of om zelf een topic aan te maken, moet je je eerst registreren. Dit doe je door rechts bovenin op 'log in' te klikken. En vervolgens op: account aanmaken.

Zorg dat je een ‘nickname’ kiest en je niet je eigen naam gebuikt, zodat je niet herkend kan worden. Let er ook op dat je e-mailadres klopt, want hier wordt een bevestigingsmail naar verstuurd. Nadat je die ontvangen hebt kan je inloggen op het forum.

Hoe maak ik een topic?
Rechts bovenin, boven de grote oranje balk klik je op 'Start een topic'. Er opent dan een pop up waarin je een bericht kunt schrijven. Je kunt kiezen tussen 'vraag' en 'gesprek'. Vervolgens kies je de categorie waarin jouw onderwerp het beste past, zodat je topic op de juiste plek komt te staan.

Hoe reageer ik op een topic?
Wanneer je op een topic klikt en vervolgens helemaal naar beneden scrolt, dan zie je daar een tekstvak staan. Typ daar je reactie en klik dan op de oranje knop met ‘Reageer’. Controleer je reactie voor je deze plaats, je kunt je reactie namelijk maar een beperkte tijd wijzigen.

Hoe vind ik informatie op het forum?
Bovenin vind je een zoekbalk met de tekst ‘Zoek in het forum’. Hier kan je onderwerpen invullen waar je naar op zoek bent. Onder deze balk staat de tekst ‘Geavanceerd zoeken’. Via deze optie kan je meer criteria opgeven voor je zoekopdracht.

Hoe kan ik de instellingen van mijn profiel aanpassen?
Op het forum zie je rechts boven in beeld je profielfoto staan. Als je daar op klikt kun je naar 'mijn profiel' of 'opties' gaan. Op die plek kan je verschillende instellingen van je profiel aanpassen.

Ik vind dat ik teveel mails krijg van De Kindertelefoon, wat kan ik doen?
Je kan zelf instellen of je notificatiemails wilt ontvangen als er nieuwe berichten zijn geplaatst in topics waarin je actief bent. Klik rechts boven op je profielfoto, ga naar 'opties' en dan 'instellingen'. Je kunt daar uitzetten dat je notificaties krijgt van je favorieten. Ook kun je kiezen of topics waarin je actief bent automatisch worden toegevoegd aan je favorieten.

Hoe stuur ik een privébericht?
De Kindertelefoon heeft ervoor gekozen om het versturen van privéberichten onmogelijk te maken. Dit heeft twee hoofdredenen:
1. De reacties die je op het forum zet zijn op deze manier voor alle forumgebruikers zichtbaar, waardoor anderen met een gelijksoortig probleem ook geholpen kunnen worden door je reacties.
2. Op deze manier kan De Kindertelefoon vertrouwelijkheid garanderen, waardoor je op het forum op een veilige manier alles kunt bespreken wat je maar wil. Om die reden is het ook niet toegestaan om via het forum op zoek te gaan naar andere manieren om contactgegevens uit te wisselen.

Hoe kom ik in contact met De Kindertelefoon?
Je kan een medewerker van De Kindertelefoon een vraag stellen over het forum door je vraag te stellen in het forum Over De Kindertelefoon. Een moderator van De Kindertelefoon zal hier dan op reageren.

Wil je contact met een medewerker van De Kindertelefoon om over een andere vraag of een probleem te praten? Bel dan naar 0800-0432 of chat met een van onze medewerkers via de website.

Hoe verwijder ik mijn account?
Plaats een bericht in het topic account verwijderen. Wij verwijderen dan jouw account. Je reacties op het forum blijven wel gewoon staan, omdat deze alsnog behulpzaam kunnen zijn voor anderen.

Hoe pas ik mijn gebruikersnaam aan?
Plaats een bericht in het topic gebruikersnaam aanpassen. Geef daarbij aan wat je graag als nieuwe naam wil hebben en wat de reden is dat je je naam wil veranderen. Een moderator van De Kindertelefoon bekijkt dan of dit mogelijk is.

Kunnen andere gebruikers mijn geboortedatum zien?
Nee, je geboortedatum is onzichtbaar voor andere gebruikers.
Alleen jijzelf en de moderatoren kunnen je geboortedatum zien. De moderatoren gebruiken de datum om te kijken of je binnen de leeftijdsgrenzen van het forum valt.

183 reacties

Badge +1

Dank je Spookyzx,

 

Aangezien het al 5 jaar oud is, is er geen noodzaak hier iets mee te doen. Het kan goed een moderator zijn die niet meer actief is.  

Ik zal het voor alle zekerheid doorgeven aan de communitymanager.

 

Groeten,

Britta van de Kindertelefoon

Reputatie 3

Heyo kindertelefoon,

Het gaat volgensmij om het bericht iets er boven van ene Linda B. Het bericht is al wel 5 jaar oud geen idee of die Linda hier nog actief bezig is.

Spookyzx 

Badge +1

Hai jxx,

 

We hebben naar je bericht gekeken maar we zien geen moderator zonder kindertelefoonlogo. Maar je kunt het altijd rapporteren.

 

Groeten,
Britta van de Kindertelefoon

Badge +1

hoi KT, 

waar moet ik het aangeven als ik een moderator zie zonder kindertelefoon-logo?

 

PS: dit is het bericht waar het over gaat: https://forum.kindertelefoon.nl/over-de-kindertelefoon-54/gebruikersnaam-aanpassen-14651#post135570

 

 

Reputatie 3

Heyo,

 

Super bedankt Mariska en Carolien! Dan ga ik het zo aanpakken.

 

See ya!

Spookyzx. 

Badge

Hoi Spookyzx,

Goede vraag en idd fijn om te horen dat je zo bewust met de anonimiteit van de forumgebruikers omgaat. :-) 

Wat betreft je vraag: het is idd een goede oplossing om een poll te maken en daaronder de vragen te plaatsen. Als het niet lukt in het topic zelf, kan je onder je topic dan zelf nog een reactie sturen met daarin je vragenlijst. 

Ik hoop dat je hiermee antwoord hebt op je vraag, maar anders horen we het graag. Succes met je topic!

Groetjes,

Carolien

Reputatie 1
Badge +3

Hoi Spookyzx,

Wat goed dat jij nadenkt over hoe jij jouw vraag anoniem kunt houden! Ik begrijp goed wat jij wilt, maar ik weet niet, hoe je dat het beste kunt aanpakken. Ik heb jouw vraag doorgegeven aan onze communitymanager. Hopelijk weet zij wel hoe je dit kunt doen. Zij zal zo snel mogelijk reageren, maar ik weet niet wanneer zij werkt.

Groetjes, Mariska (De Kindertelefoon)

 

Reputatie 3

Heyo Kindertelefoon,

 

Ik had een vraag over het maken van een topic. Ik wil graag de forumleden een vraagstellen over een gamewinkel in hun buurt. Maar om de anonimiteit te verhogen wou ik dit doen via een poll. Alleen nu zag ik dat je maar 1 vraag in de poll kan zetten en niet meerdere polls in 1 topic. 

Een van de vragen die ik wou stellen was bijv. Woon je in een drukke stad, rustig dorp, of ergens buitenaf. Daarom wil ik de poll graag gebruiken omdat ik dan alleen een % zie en niet de naam ++ woont in een drukke stad bijv. 

Kan je bijvoorbeeld een poll aanmaken met dat mensen eronder kunnen reageren? Zodat ik deze vraag kan stellen als een Poll en verder een vragenlijst kan maken waarop andere kunnen reageren? 

Ik hoop dat jullie me begrijpen.

See ya!

Spookyzx

Badge

Hoi @ronald2001 ,

 

Helaas is het niet mogelijk om dat topic op jouw naam te krijgen. 

Je zou wel een nieuw topic kunnen aanmaken met dit account.

 

Groetjes,

 

Marianne

De Kindertelefoon

Reputatie 1
Badge +1

hi,

 

ik had een rare vraag, is het mogelijk dat  mijn account opnieuw gelinkt word met mijn topic? ("het gaat slechter en slechter”)

Reputatie 1
Badge +3

Om het forum zo overzichtelijk mogelijk te houden, vragen we jullie om zo min mogelijk te quoten. Vaak volstaat een @ (gebruikersnaam). De topics worden anders al snel te lang en de topicvraag wordt te vaak vergeten. Wil je wel een quote, dan idd graag alleen het relevante stukje. Bedankt!

 

Mariska (De Kindertelefoon)

Reputatie 6

hoi 

 

waarom ja het quote verandert? 

als ik nu iets wil quote duurt het veel langer. 

ik deed bij dat vorige altijd het hele bericht quote en dan waar ik iets wouw zeggen het meteen typen zo dat ik niet 10x terug hoef te lezen en dan op het eind de quote weg halen alles het duidelijk genoeg is om het weg te halen 

 

groetjes 

blue 

Reputatie 6
Je hebt wel de codes van het oude forum.

[quote=Gebruikersnaam]Hier typ je dan wat je wil quoten.[/quote.]

Alleen die punt moet weg tussen die laatste haken. Als ik die er niet bij zet, maakt ie er een quote van...
Badge
Oh oké, ik dacht dat er misschien een speciale knop/functie voor was. Bedankt!

groetjes, Trippel
Reputatie 6
Als je op die knop drukt om alles te quoten, kun je de stukken tekst die je niet wil quoten daar gewoon uit wissen, zoals je eigen geschreven tekst ook weghaald.
Badge
Hoi,

Hoe kun je een stuk tekst uit andermans bericht ‘quoten’ in je reactie zodat je op dat deel kunt reageren? Dit zie ik namelijk wel bij andere gebruikers, maar zelf kan ik alleen een knop vinden om een heel bericht te quoten. Ik bezoek het forum trouwens alleen op mijn telefoon.

Groetjes, Trippel
Reputatie 1
Badge +1
Hoi @Luna-Fee

Er is geen maximum aan aantal topics die je kan starten op het forum.
We vinden het wel belangrijk dat het overzichtelijk blijft (zie ook forumregel 14. Plaats je bericht maar één keer & 15. Houd de tekst van je bericht leesbaar). Dit hoeft ook niet binnen bepaalde tijd!

Groetjes,
Griselle van De Kindertelefoon
Reputatie 6
Als het goed is niet.
Badge
Hoi, ik heb een vraag!
Is er een maximum aan het aantal topics dat je mag plaatsen? Of binnen een bepaalde tijd?
Groetjes Luna-Fee
Reputatie 6
hoi

ik heb het mailtje gelezen. dank voor het mailtje. het is voor mij nu duidelijk

groetjes
blue
Badge +3
Hoi Blue,

Goed dat je het even vraagt!
Wij hebben jou vanochtend om 11:24 gemaild hierover.

Groetjes,

Hester van De Kindertelefoon
Reputatie 6
hey

ik heb een vraagje.

ik had vanochtend een toppic aan gemaakt maar hij is verdwenen?!?

was hij tegen de regels of is het een fout van de site.

als hij verwijdert is moet ik dan niet een mail hebben gekregen?

groetjes
blue
Badge
Oke ik denk dat ik de regels even moet lezen.
Reputatie 2
Badge +3
Hallo Jordi2006,

bedankt voor je verontschuldiging. Het is echter niet mogelijk om de waarschuwing in te trekken. Zoals in het mailtje staat dat je hebt ontvangen, wordt pas bij je derde waarschuwing binnen een jaar je account geblokkeerd. Let er dus goed op dat je verder geen regels overtreedt, dan is er niks aan de hand.

Groetjes, Marieke
de Kindertelefoon
Badge
Goedenavond ik heb een waarschuwing gekregen van dat ik mijn gegevens niet mag geven ik wil sorry zeggen en kan de waarschuwing ook weer ingetrokken worden?

Reageer