Skip to main content
Help, ik heb perongeluk op de mobile versie gedrukt omdat het perongeluk ging en ik het niet doohad weet ik het nu niet terug te veranderen naar de gewone versie.

Want om de mobile versie zie je niet zo veel en ik snap er nu niks van.

Kan iemand helpen?
Beste Lise123,



Wat vervelend! Snap ik het goed dat je op een laptop of computer zit en je op de mobiele versie hebt gedrukt?

Kun je internet eventueel afsluiten en opnieuw opstarten? Werkt dat?



Met vriendelijke groet,



Renske

De Kindertelefoon
Hoi,



Mijn ervaring is dat je inderdaad internet dan moet afsluiten en opnieuw opstarten. Alleen het tabblat wegdrukken is niet voldoende. De gehele internetpagina moet weg.



Als dat niet werkt kun je nog cookies e.d. verwijderen.



Gr. Pin
Nee, het helpt niet...
Hoe kun je cookies verwijderen?
Op welke browser zit je? (Bv Google Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer, Microsoft Edge)
Beste Lise123,



Het zou inderdaad zoals @Pin zegt aan de browser kunnen liggen.

Mocht dit nog niet lukken dan horen wij het graag van je.



Met vriendelijke groet,



Renske

De Kindertelefoon
Ik zit op de browser Google
Ik heb alle gegevens gewist en nu heb ik weer de goede versie
Fijn dat het je is gelukt!



@Renske

Ik vroeg welke browser @Lise123 gebruikt, zodat ik haar kon uitleggen hoe je cookies kan verwijderen. Ik weet dus niet of dit een probleem met de browser is of dat het een algemeen probleem is.
Dankjewel voor de tipz

Reageer


Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen