Jij bent hier eigenlijk de enige die exact weet onder welke omstandigheden dat voorkomt.
Kun je het niet opzoeken (in het Engels) of hulp vragen bij de helpdesk van EA(?)?

Hoi

Als ik het goed begrijp, is Sims een spel?
Zoals MensPersoon zei, vind je online vast een antwoord op deze vraag, bijvoorbeeld op fora hierover. Misschien helpt deze pagina je wel verder. Redenen die opgesomd worden voor het wakker blijven van Sims zijn onder andere een radio die nog aanstaat, of een fout in de game. Je zou kunnen proberen om de game te herstarten.

Groetjes
Kenshin