Leeftijdscontrole

Hallo koeski,

Wat goed dat je meedenkt /  wat goed dat je deze vraag stelt! We gaan naar jouw vraag kijken en geven je zo snel mogelijk antwoord.

Groet,

Noa

Ik heb nog geen antwoord na 6 dagen  , maar misschien zijn jullie druk bezig met iets

Hoi.

Ik weet niet alles hiervan maar een deel wel..😅 De forumsoftware van Gainsight wordt ook veel gebruikt door bedrijven die een forum willen bieden aan hun klanten, dus dat houd in het bedrijf heeft een forum en klanten van dat bedrijf kunnen daar hun vragen stellen. Dat is natuurlijk niet helemaal vergelijkbaar met wat de Kindertelefoon is maar dat het puur zakelijk zou zijn klopt dus niet, het is ook voor consumenten. Als je op community.insided.com kijkt zie je inderdaad dat dat over zakelijke onderwerpen gaat, maar dat komt omdat dit het forum is voor de klanten van die forumsoftware en dat zijn (denk ik altijd wel) dus zakelijke klanten / bedrijven. Een voorbeeld van een consumentenforum die deze software gebruikt is bijv. dit .

Wat betreft die app die je noemt, dat is meer een soort toegangsbewijs dat iemand een bepaalde leeftijd heeft. Dus in dit geval boven de 12. Maar wat uit wat ik kon vinden is (of wordt) een leeftijdscontrole alleen verplicht wanneer het gebruiken van die site echt bij wet verboden is voor mensen onder een bepaalde leeftijd. Dus bijvoorbeeld online gokken. Hier is dat anders want vanaf 12 is puur een regel vanuit de KT zelf, niet bij wet zo geregeld.
Zie:

Dit initiatief is bedoeld om gebruikers in de EU de mogelijkheid te bieden aan te tonen dat ze oud genoeg zijn om toegang te krijgen tot websites met een wettelijke leeftijdsbeperking. Dit begint met een leeftijd van 18 jaar of ouder voor toegang tot online content die alleen voor volwassenen bedoeld is, zoals pornografie, gokken, de aankoop van alcohol en dergelijke.
 >https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/eu-age-verification

Ik denk ook dat het probleem van de leeftijden niet persé zit bij kinderen onder de 12,  maar meer bij dat volwassenen nu een account kunnen maken en zich jonger voordoen dan ze zijn. Dat zou je dus helaas sowieso niet kunnen voorkomen met die app.

Ben het wel eens dat het modereren soms beter moet maar denk niet dat AI daar echt de oplossing voor gaat zijn, AI moderatie is wel mogelijk met deze software. Maar dan zullen berichten die afgekeurd worden door de AI alsnog door een mens gecontroleerd moeten worden en dat lost het dus nog niet op als die het daarna toch gaat goedkeuren. Ik denk dat dit met geen enkele software goed kan want je wil ook niet een AI te streng afgesteld staat en zelfstandig teveel tekst gaat weghalen of onterecht berichten verwijderd. Het enige voordeel van die AI zou dan dus zijn dat het checken van berichten dus sneller zal gaan als de AI het goedkeurt, maar ik weet niet hoe betrouwbaar het is. Het zou ook zomaar kunnen dat de AI bepaalde nuances niet goed snapt en dan berichten juist gaat goedkeuren die eigenlijk aangepast / verwijderd moeten worden.

Hier kun je meer lezen over die Gainsight AI: https://communities.gainsight.com/moderating-content-33/ai-moderation-faq-29105

Hoe het verder precies zit met tracken van gegevens etc en het aanvechten van beslissingen weet ik niet, maar illegale content kan je in ieder geval al wel melden door op de 3 puntjes rechtonder een bericht te klikken en dan ‘melden’. 



Was hier toch iets langer mee bezig dan ik had verwacht maar hoop dat dit in ieder geval een deel van je vragen beantwoord 🙂