De Kindertelefoon.nl

Hai @Blue ,

Goede vragen van jou! De reden waarom de Kindertelefoon opeens stopt met een chat is waarschijnlijk…...de techniek. De Kindertelefoon zal (als het goed is, en daar ga ik van uit) nooit zomaar opeens, zonder het aan te kondigen stoppen met een chat. Er gaat wel regelmatig iets mis in de techniek helaas, dus dat was waarschijnlijk nu ook het geval. De medewerkers melden dit meestal ook aan de ICT-afdeling, zodat het opgelost kan worden.

Waarom die vrijwilliger vond dat je naar 113 moest weet ik natuurlijk niet. Zoals jij het vertelt klinkt het niet als een logisch advies. Ik heb dit doorgegeven aan de communitymanager, zodat er intern aandacht besteed kan worden aan het feit dat mensen die over zelfmoord willen praten niet meteen naar 113 verwezen moeten worden.

Hopelijk heb ik je vragen zo voldoende beantwoord.

Groeten,

Britta

hoi Britta 

bedankt voor je reactie.. 

het waren bewust geen vragen maar wel bedankt! 

het viel me gewoon op dat ik dat regelmatig heb. 

misschien kan de community manager er bij zeggen dat als ze het lastig vinden dat ze dat zeggen dat die jongere op nieuw een chat moet openen. zodat ze bij iemand komen die dat wel naar kan luisteren... 

groetjes blue