De Kindertelefoon.nl

Dat lijkt me geen slecht idee om een open vraag toe te voegen. Ik stuur jouw vraag door naar de community manager, dan komt het vast op de goede plek.

Wij krijgen niet de antwoorden te zien na de chat, maar er is een tevredenheidsonderzoek dat eigenlijk continu loopt, o.a. met deze vragen. Als er reden voor is kan onze training en/of bijscholing aangepast worden.

Het is zeker waar dat niet elk gesprek of chat honderd procent goed loopt, als je vind dat er rare vragen gesteld worden kan je dat gewoon zeggen en ook waarom je dat vind. Daar leren we van, dus heel graag.

Bedankt voor dit topic

groeten,

Ab W

@Ab W super leuk als die vraag er misschien bij kan komen. 

Ik begrijp dat je gewoon mag zeggen wanneer je iets niet fijn vind, maar op dat moment durfde ik het niet goed en was ik meer aan het denken gebeurd dit nu echt? Ik heb toen zelf de chat maar weg geklikt.