Skip to main content

 

Kom je vaker op een forum? Dan weet je vast al hoe het werkt. Voor iedereen die nog vragen heeft of voor het eerst een forum bezoekt, hier lees je het antwoord op veelgestelde vragen.

Mis je nog 'veelgestelde vragen' in dit rijtje? Schrijf het in de reacties hieronder.

  

 

1. Veel gebruikte woorden op het Kindertelefoon Forum

Hierbij de meest gebruikte termen die voorkomen op het forum, voorzien van een korte uitleg.

 

Badges | Een onderscheiding die je verdient door aan een bepaalde voorwaarden te voldoen (bijvoorbeeld aantal posts of topics). Hoe badges precies te verdienen zijn, verklappen we niet.

 

Check | Vanwege de veiligheid op het forum controleren wij berichten voordat deze online komen. 

 

Forumregels | In de forumregels staan alle afspraken die gelden op het Kindertelefoon Forum. Met deze regels zorgen we ervoor dat het Forum een veilige en prettige plek blijft voor iedereen.

 

Klavertje vier | Een klavertje vier kun je aan iemand geven die een bericht heeft gepost dat je heeft geraakt. Met een klavertje vier kun je een gebruiker laten zien dat je hem of haar steunt. De vier blaadjes staan symbool voor hoop, vertrouwen, liefde en geluk.

 

KT | De afkorting van De Kindertelefoon

 

Moderator | Een medewerker van De Kindertelefoon die de inhoud, overzichtelijkheid en communicatie op het forum in de gaten houdt.

 

Post | Een reactie op een topic. Bijvoorbeeld: het topic ‘Forumregels’ heeft al 15 posts (reacties).

 

Rapporteren | Zie je dat iemand de forumregels overtreed? Dan kun je dit melden bij de moderatoren door het bericht te rapporteren. Je doet dit door op de drie puntjes rechtsonder in een reactie te klikken. Leg altijd uit waarom je een bericht rapporteert.

 

Sticky | een bericht dat altijd bovenaan in de lijst met forumonderwerpen blijft staan. Vaak staat er uitleg in of is het een opsomming van belangrijke forumonderwerpen op het forum.

 

Topic | Dit betekent letterlijk ‘onderwerp’, maar op het forum bedoelen we 'discussie' of 'vraag'. Het woord ‘topic’ wordt gebruikt voor een discussie of vraag waar antwoorden onder hangen. Voorbeeld: Een lid van het forum plaatst een topic om hier reacties op te krijgen.

 

TS | met TS word bedoeld Topic Starter: iemand die het topic is begonnen..

 

2. Veelgestelde vragen

 

Hoe kan ik me registreren en inloggen?

Iedereen kan op het forum topics bekijken. Om te kunnen reageren op een topic of om zelf een topic aan te maken, moet je je eerst registreren. Dit doe je door rechts bovenin op 'log in' te klikken. En vervolgens op: account aanmaken.

 

Zorg dat je een ‘nickname’ kiest en je niet je eigen naam gebuikt, zodat je niet herkend kan worden. Let er ook op dat je e-mailadres klopt, want hier wordt een bevestigingsmail naar verstuurd. Nadat je die ontvangen hebt kan je inloggen op het forum.

 

Hoe maak ik een topic?

Rechts bovenin, boven de grote oranje balk klik je op 'Start een topic'. Er opent dan een pop up waarin je een bericht kunt schrijven. Je kunt kiezen tussen 'vraag' en 'gesprek'. Vervolgens kies je de categorie waarin jouw onderwerp het beste past, zodat je topic op de juiste plek komt te staan.

 

Hoe reageer ik op een topic?

Wanneer je op een topic klikt en vervolgens helemaal naar beneden scrolt, dan zie je daar een tekstvak staan. Typ daar je reactie en klik dan op de oranje knop met ‘Reageer’. Controleer je reactie voor je deze plaats, je kunt je reactie namelijk niet meer zelf wijzigen.

 

Hoe vind ik informatie op het forum?

Bovenin vind je een zoekbalk met de tekst ‘Zoek in het forum’. Hier kan je onderwerpen invullen waar je naar op zoek bent. Onder deze balk staat de tekst ‘Geavanceerd zoeken’. Via deze optie kan je meer criteria opgeven voor je zoekopdracht.

 

Hoe kan ik de instellingen van mijn profiel aanpassen?

Op het forum zie je rechts boven in beeld je profielfoto staan. Als je daar op klikt kun je naar 'mijn profiel' of 'opties' gaan. Op die plek kan je verschillende instellingen van je profiel aanpassen.

 

Ik vind dat ik teveel mails krijg van De Kindertelefoon, wat kan ik doen?

Je kan zelf instellen of je notificatiemails wilt ontvangen als er nieuwe berichten zijn geplaatst in topics waarin je actief bent. Klik rechts boven op je profielfoto, ga naar 'opties' en dan 'instellingen'. Je kunt daar uitzetten dat je notificaties krijgt van je favorieten. Ook kun je kiezen of topics waarin je actief bent automatisch worden toegevoegd aan je favorieten.

 

Hoe stuur ik een privébericht?

De Kindertelefoon heeft ervoor gekozen om het versturen van privéberichten onmogelijk te maken. Dit heeft twee hoofdredenen:

1. De reacties die je op het forum zet zijn op deze manier voor alle forumgebruikers zichtbaar, waardoor anderen met een gelijksoortig probleem ook geholpen kunnen worden door je reacties.

2. Op deze manier kan De Kindertelefoon vertrouwelijkheid garanderen, waardoor je op het forum op een veilige manier alles kunt bespreken wat je maar wil. Om die reden is het ook niet toegestaan om via het forum op zoek te gaan naar andere manieren om contactgegevens uit te wisselen.

 

Hoe kom ik in contact met De Kindertelefoon?

Je kan een medewerker van De Kindertelefoon een vraag stellen over het forum door je vraag te stellen in het forum Over De Kindertelefoon. Een moderator van De Kindertelefoon zal hier dan op reageren.

 

Wil je contact met een medewerker van De Kindertelefoon om over een andere vraag of een probleem te praten? Bel dan naar 0800-0432 of chat met een van onze medewerkers via de website.

 

Waarom checken jullie berichten?

We checken alle berichten dit is onderdeel van ons systeem om het forum veilig te houden. 

Wij checken de berichten de op verschillende momenten en doen ons best de berichten zo snel mogelijk te plaatsen.  Weet dat als je bericht aan de forumregels voldoet deze zeker geplaatst wordt en dat wanneer dit niet het geval is, je hier altijd over bericht wordt.  

 

Ik ben het niet eens met een waarschuwing of ban, hoe kan ik bezwaar maken?

Je kunt  bezwaar maken door een mail te sturen naar forum@kindertelefoon.nl en daarbij uit te leggen waarom je het er niet mee eens bent. De community manager bekijkt dan de waarschuwing en/of ban en jouw argumentatie en laat dan weten of de waarschuwing wel of niet wordt teruggedraaid. Bezwaren worden niet afgehandeld op het forum zelf.

 

Hoe verwijder ik mijn account?

Plaats een bericht in het topic account verwijderen. Wij verwijderen dan jouw account. Je reacties op het forum blijven wel gewoon staan, omdat deze alsnog behulpzaam kunnen zijn voor anderen.

 

Wat gebeurt er als ik mijn account laat verwijderen of als mijn account verwijderd is?

  • Je kunt niet meer inloggen op het forum.
  • Alle accountgegevens die De Kindertelefoon van jou heeft worden verwijderd.(emailadres, geboortedatum, geslacht, IP-adres).
  • Je gebruikersnaam wordt verwijderd. Je gebruikersnaam is niet meer zichtbaar boven je berichten. In plaats daarvan staat ‘Anonymous’
  • Je berichten blijven online staan, maar anoniem.

 

Verwijderen jullie topics of reacties?

Topics of reacties die je plaatst worden in principe niet verwijderd. Andere forumgebruikers kunnen topics lezen om informatie uit te halen en nieuwe reacties kunnen een topic weer nieuw leven inblazen.

 

Er zijn drie uitzonderingen. Een topic of reacties wordt wel verwijderd als:

· Het in strijd is met de forumregels.

· Het je anonimiteit in gevaar brengt.

· De Kindertelefoon verwijdert alle topics waar langer dan 6 jaar geen reactie op is gekomen.

 

Je hebt het recht als forumgebruiker om een verzoek in te dienen om een of meer topics of reacties door De Kindertelefoon te laten verwijderen als dat voor jou heel belangrijk is. Dit kun je doen door je verzoek te mailen naar forum@kindertelefoon.nl. In dit bericht kun je uitleggen waarom het voor jou belangrijk is dat jouw topic(s) of reactie(s) verwijderd worden. De Kindertelefoon bekijkt per verzoek of we ermee akkoord gaan.

 

Kan mijn accountnaam behouden blijven als ik te oud ben?

Sommige gebruikers willen graag hun accountnaam houden om te voorkomen dat anderen een account maken met ‘hun’ naam.  We kunnen in sommige gevallen jouw naam blokkeren. Je kan dan geen gebruik meer maken van het forum, maar niemand kan jouw naam kiezen. Je krijgt voordat we je account verwijderen, via een (standaard) mail, een instructie hoe je hier gebruik van kunt maken.  

 

Om hiervoor in aanmerking te komen zijn er een aantal punten waar we naar kijken:

  • Je hebt minimaal 1000 reacties 
  • Je geeft goede reacties/bijdragen 
  • Je bent regelmatig actief 
  • Het is jouw eigen keuze

 

We kunnen hier vanaf wijken als daar goede redenen voor zijn. Uiteindelijk bepaalt de community manager of we een verzoek goedkeuren.

 

Welke andere forums zijn er als ik te oud ben voor het Kindertelefoon forum?

Er zijn diverse forums te vinden, vanuit De Kindertelefoon is het lastig om een volledige lijst te bieden. Let bij het zoeken naar een ander forum altijd op jouw (online) veiligheid. 

Een algemeen forum waar je zou kunnen kijken:

JongIn forum: www.dreamersforum.nl  

 

Hoe pas ik mijn gebruikersnaam aan?

Plaats een bericht in het topic gebruikersnaam aanpassen. Geef daarbij aan wat je graag als nieuwe naam wil hebben en wat de reden is dat je je naam wil veranderen. Een moderator van De Kindertelefoon bekijkt dan of dit mogelijk is.

 

Kunnen andere gebruikers mijn geboortedatum zien?

Nee, je geboortedatum is onzichtbaar voor andere gebruikers.

Alleen jijzelf en de moderatoren kunnen je geboortedatum zien. De moderatoren gebruiken de datum om te kijken of je binnen de leeftijdsgrenzen van het forum valt.

Bedankt @Fem_ en @Jesse08 !

Groetjes mij @Anoniemxv 


@Anoniemxv Het hele forum zag er vroeger nogal anders uit 😅

 


@tim16 , dat zag er inderdaad heel anders uit. Hoe kom je aan die foto's?

Groetjes mij @Anoniemxv 


@Anoniemxv  Wayback Machine.  Daar kun je oude versies van websites terugvinden. Dit is het forum op 8-11-2011  https://web.archive.org/web/20111108034926/http://forum.kindertelefoon.nl/

 


Hey! @tim16  Wat super vet om te zien!!!  Dat vind ik best bijzonder, dat dat er toen ook al was! Ik lag nog in de wieg denk ik 😁☺️😄

Liefs Tover xxx


@Tover01 Ja, wel nice dat je dat allemaal terug kunt vinden. Raar om te bedenken dat de meeste mensen die toen reageerden nu midden of achter in de 20 zullen zijn (of al 30 als ze toen 17 waren) en misschien zelf al kinderen hebben. Ik vind het al raar om te beseffen dat ik 18 wordt, laat staan 30 (sorry voor mods die al 30+ zijn. Ik zeg niet dat jullie oud zijn hoor😂)


waarom moet mijn reacties en topics eerst worden gecekt?


Hoi @wolfgirl12 ,

 

daar is een tijd geleden voor gekozen om het forum veiliger te maken.  Alle topics en reacties worden nu door een moderator gecheckt en daarna pas online geplaatst. Op deze manier is de kans een stuk kleiner dat er contactgegevens gedeeld worden of schadelijke teksten op het forum geplaatst worden.

Groetjes, Marieke


Hoi Kindertelefoon!!

Ik heb dit acc nu sinds een paar daagjes, en het is nu al heel fijn! Ik heb onder mijn eerste topic wel een naam gezet en achteraf gezien vind ik dat toch niet zo fijn vind. Zouden jullie die misschien willen verwijderen? Ik hoop dat dat lukt!!

Groetjessss


@b0bbie_4x , 

Wat fijn dat je het naar je zin hebt op het forum. Dat is geen probleem, de naam is weggehaald! 

 

Groetjes Kim, De Kindertelefoon


Hoezo is het topic 'coma' van @Iemand.op.de.wereld verwijderd?

Dus welke forum regel(s)?

Groetjes mij @Anoniemxv 


Hoi,

 

je verwijst naar het topic dat geplaatst is door iemand die zegt dat hij de verpleger is van de forumgebruiker.  Het topic is verwijderd vanwege de volgende forumregels:

  1. Regel 1,  Je bent tussen de 12 en 18 jaar.  Een verpleger is 18 of ouder. En daarmee val je buiten de leeftijdscategorie van het forum

  2. Regel 3. Plaats op het forum geen persoonsgegevens.  De berichten waren ondertekend met een voornaam en de naam van de forumgebruiker werd later ook genoemd. Het noemen van namen is het delen van persoonsgegevens, vanwege de anonimiteit staan wij dit niet toe.

  3. Regel 6. Plaats geen illegale, schadelijke, triggerende en/of choquerende (seksuele) inhoud of links op het forum.  Het op een openbaar forum noemen van de details omtrent de gezondheidstoestand van de forumgebruiker kan choquerend zijn voor anderen, en gaat ook in tegen de Eed van Verpleegkundigen en Verzorgenden

  4. Regel 12. Je bent maar onder één forumaccount actief. Een forumaccount is voor één gebruiker en mag niet met anderen gedeeld worden. Het is dus niet de bedoeling dat iemand anders dan de forumgebruiker met het account inlogt.

Als het echt een topic was van de verpleger, dan was dat vast heel goed bedoeld en zo heb ik ook gereageerd naar diegene, geen zorgen. 

Maar we kunnen en mogen dit niet op het forum toestaan. Waarschijnlijk is het er doorheen geglipt bij de moderators die toen dienst hadden. Mocht je verder nog vragen hebben, dan kan je die mailen naar forum@kindertelefoon.nl

 

Groetjes Marieke


Die post viel me ook al op maar was vergeten te rapporteren. Goed dat de mod van dienst het is opgevallen. Het lijkt me ook zeer sterk dat een verpleger namens een patiënt hier (of op wat voor forum dan ook) gaat posten. Maar ja, je weet nooit.  Daarmee zou die zeker zijn/haar baan op het spel zetten.


Heel eerlijk gezegd, sorry als dit gemeen klinkt hoor! Maar die verpleger had wel erg weinig informatie en was erg vaag, dat komt niet helemaal professioneel en echt over…Sowieso vind ik niet dat je uberhaupt dit mag delen, als iemand in coma ligt kan die helemaal niet beslissen of dat wel online mag staan.


@Jesse08 Is niet gemeen hoor. Ik geloof er eigenlijk ook niks van dat dat een verpleger was. Wel jammer want daardoor ga ik ook een beetje twijfelen aan de echtheid van z’n andere topics. En ja, iemand die een verhaal over leukemie gaat verzinnen….  Maar goed, voordeel van de twijfel en zo maar het was wel een heel vreemde post.


Nooit zo over gedacht eigenlijk 😅 ik geloofde het wel. Maar je hebt inderdaad als arts een eed afgelegd 

Groetjes mij @Anoniemxv 


Ja, dat is zo @tim16 , ik reageer op zoiets wel serieus, want het is super pijnlijk en erg als mensen je onterecht niet geloven. Maar ja als dit waar is mag die verpleger daar wel op aangesproken worden, hoewel goed bedoeld.


@Anoniemxv Ik zie het al voor me. Dat je in het ziekenhuis ligt en je een verpleger je inloggegevens van het KT forum gaat geven voor het geval je coma raakt. Maar goed, de post is weg en hopelijk heeft de ‘verpleger’ zijn/haar lesje geleerd 😂


@Jesse08 Je hebt gelijk hoor. Ik probeer ook altijd iedereen hier serieus te nemen want je wilt idd niet iemand ten onrechte voor leugenaar uitmaken, vooral niet met zo’n heftig topic over ziekte en zo.  Ik moet wel zeggen dat ik dit een van de vreemdere posts vind die ik hier heb gezien 😅


Even wat deskundige info gevraagd hierover. Het was ook hoogst onwaarschijnlijk.  Vooral ook omdat er meerdere verpleegkundigen in wisselende diensten werkzaam zijn op zo'n ic en die hebben echt wel heel andere dingen te doen dan op smartphones van individuele patiënten op hun particuliere accounts teksten te typen. Laat staan telkens dezelfde dienstdoende verpleegkundige. Laat ook staan dat dat niet mag. Hooguit zou een maatschappelijk werker dat doen en dan ook nog in een helpende rol ( dus op vraag van cliënt) en nooit zonder toestemming van de persoon zelf. Bij bewustzijn dus. Laatste mogelijkheid is directe 1e graads familie die een wils onbekwame patiënt mogen vertegenwoordigen. Maar dan nog is het behoorlijk raar om dat in dit geval te doen.  En had het gezegd moeten worden. Bron: een persoon in mn omgeving wiens beroep het is om mensen te verplegen/begeleiden in de rol van sociaal psychiatrische verpleegkundige 😉 heb ik ook weer wat geleerd. 

Trouwens, misschien is het inbrengen van zo'n verhaal ergens ook wel een signaal, een roep om aandacht of iets. Ergens wel een beetje zielig vind ik. Vertel anders gerust je echte verhaal! Niemand zal je veroordelen! 🙂

Groetjes liefs Tartan X 

P.s. ik heb niet verteld  dat het om een topic op het forum ging. 

P.p.s. @tim16  inderdaad, dit was echt by far het meest bijzonder gebrachte verhaal xd ondanks dat we hier wel wat gewend zijn 😄


Het leek mij ook allemaal al zo vreemd en had er zelf ook al sterk mijn twijfels bij.. Als het toch echt zou zijn heeft die desbetreffende arts in ieder geval wel wat regels doorbroken.

Naja gelukkig heeft de KT er naar gekeken!👍

Trouwens, misschien is het inbrengen van zo'n verhaal ergens ook wel een signaal, een roep om aandacht of iets. Ergens wel een beetje zielig vind ik. Vertel anders gerust je echte verhaal! Niemand zal je veroordelen! 🙂

En ik ben het ook helemaal eens met wat @Tartan14 hier zegt! Wees altijd welkom om je echte verhaal hier te delen hoor!👍


Goed gezegd @Tartan14 en @ItsJustMe  Je hoeft hier geen verhalen te gaan verzinnen om aandacht te krijgen. Wat de reden van iemand is om zoiets te posten is altijd gissen. Dat het niet om een verpleger ging staat wel vast denk ik.  Zeker na de info via de bron van @Tartan14 


Ja, daar ben ik het wel mee eens!

We moeten ook niet te hard zijn, al kan het natuurlijk echt niet om hierover te liegen (als het tenminste echt zo is, ook al vermoeden we het, 100% weten kunnen we niet), is dit denk ik niet bedoeld als ¨grap¨. Maar idd zoals Tartan zegt een schreeuw om hulp.


Ik weet het niet. @Iemand.op.de.wereld lijkt me nou ook niet zo'n iemand die zo'n grap zou uithalen denk ik..

Groetjes mij @Anoniemxv 


Nee, dat denk ik idd ook niet @Anoniemxv , zo kwam het ook niet over... Ik denk dat óf een schreeuw om hulp is, óf miss toch deels waar..


Reageer