Meer hulp Meldknop.nl Bel gratis en anoniem 0800 - 0432 of chat
13-18
Sticky

Veelgestelde vragen - Hoe werkt het forum?

  • 1 oktober 2018
  • 154 reacties
  • 2375 Bekeken


Toon eerste bericht

154 reacties

Reputatie 5
@Ronald2001
Misschien dat het inmiddels is aangepast, maar bij mij staat ''verkrachting'' er überhaupt niet bij.
nee, het zal aan mij hebben gelegen denk ik(lekker optijd deze reactie.. lees het nu pas omdat ik weer een vrag heb).

Hey,
ik had dus de vraag of er een e-mail is van de kindertelefoon waarin je vragen kan stellen, dit zijn dan wel vragen die niet op het forum kunnen(betrekking tot persoonlijkheid en andere zaken), ik weet dat dit e-mail adress al een keer is gegeven maar kan het dus nergens terug vinden dus of ik ben zo scheel en lees eroverheen of hij is weg.
Reputatie 5
Dat e-mailadres is er niet, daarom kan je het waarschijnlijk niet terugvinden...
Er is alleen een e-mailadres voor ''zakelijke'' dingen. Bv als je een waarschuwing hebt gekregen en je in protest wil o.i.d. Dat is vgm landelijkbureau@kindertelefoon.nl
ja vgm was t zoiets en aangezien het wel als een soort zakelijk iets is, moeilijk uit te leggen hier
Reputatie 5
''Voor zakelijke of andere vragen is het landelijk bureau van De Kindertelefoon te bereiken op:
Telefoonnummer: 030 34 104 00
E-mailadres: landelijkbureau@kindertelefoon.nl''

https://www.kindertelefoon.nl/contact/
ik ben dus wel scheel...
Ty Pin
Reputatie 2
Badge +3
Heey Kindertelefoon,

Ik vroeg me eigenlijk iets af, namelijk
In hoe verre zijn wij Anoniem? en Hoe Anoniem is de Kindertelefoon eigenlijk?

Ik las ergens iets van jullie dat jullie onze IP- adres niet kunnen zien, maar het wordt wel opgeslagen in geval als er misbruik is met de KT. Maar wie zegt dat jullie niet precies weten wie wij zijn?

Een verpleger waar ik mee praatte vandaag zei dat je via de IP alles kan achterhalen van de persoon waarmee je zit te chatten. Zo kunnen ze zien waar je ongeveer woont, kunnen ze zien welke accounts je nog meer gebruikt. Hoe je dus écht heet. Met wie je omgaat, waar je werkt, etc. Ze kunnen dus alles van ons weten.

Ook zeggen jullie dat onze IP- adres niet zichtbaar is voor de medewerkers, maar blijkbaar is die dat dus wel. Want als iemand jullie meerdere malen belt en uitscheld of gewoon te veel belt, dan kunnen jullie diegene blokkeren, maar dan moeten jullie de IP- adres wel weten.

Ook vroeg ik me af hoe ver is het forum anoniem? Iedereen heeft een verzonnen naam dat klopt. Maar werken jullie ook samen met de overheid? Met de politie bijvoorbeeld? Want stel er is iemand op het forum die verteld dat hij of zij iemand heeft aangerand of misbruikt/ mishandeld, iets ernstig tenminste. Dan zou je zeggen dat jullie samen met de politie deze persoon kunnen opsporen, of doen jullie dat dan ook niet, omdat de KT Anoniem is? Of als iemand duidelijk maakt dat hij/zij morgen om 11.11 in pietjesdorp een einde maakt. Grijpen jullie dan in? Of verwijderen jullie alleen de topic/ reactie en is het jammer dan?

Als 1 na laatste vroeg ik me af, jullie zeggen dat als je je account verwijderd dat al je bijbehorende gegevens gewist worden, maar worden die wel echt gewist, of slaan jullie die nog voor bepaalde tijd op?

En stel iemand krijgt 3 waarschuwingen, en wordt van het forum gestuurd, en ik neem aan dat zijn account ook wordt verwijderd, kan diegene dan met dat zelfde e-mail adres een nieuwe account aanmaken en zo dus weer opnieuw beginnen? Of wordt de e-mail dan wel opgeslagen?

En kunnen jullie ook via een mailadres zien hoeveel accounts deze persoon al heeft gemaakt? Dus stel ik verwijder deze en maak een nieuwe aan, en verwijder die dan ook en maak weer een nieuwe aan. Dan is er dus 3x een account aangemaakt met dit mailadres?

En oké dit is echt de laatste vraag, stel ik heb nu 2 waarschuwingen, en ik verwijder me account, en maak daarna gelijk een nieuwe aan, onder een andere naam, zijn dan A. De gegevens van me vorige account verwijderd? En B. Heb ik dan ineens weer 0 waarschuwingen, of heb ik dan nog steeds 2 waarschuwingen? Als A ja is, dan zou je zeggen dat B nee is.

Sorry voor de zovele vragen. Maar ben best wel nieuwsgierig.

^
Future
Reputatie 3
Badge +8
Ik zal alvast een klein antwoord geven op je eerste vraag

Zo kunnen ze zien waar je ongeveer woont, kunnen ze zien welke accounts je nog meer gebruikt. Hoe je dus écht heet. Met wie je omgaat, waar je werkt, etc. Ze kunnen dus alles van ons weten.
Het kan allemaal ongetwijfeld achterhaald worden als de politie onderzoek doet, maar volgens mij is het verder vrij onschuldig. Met enkel een IP-adres kun je eigenlijk vrij weinig. Behalve dat het een identificatiecode is dat door sommige websites wordt geregistreerd. In principe kan ik hier mijn IP neerzetten, want jij en ook alle andere bezoekers zullen daar niks (betrouwbaars) van kunnen afleiden. De Kindertelefoon is ook niets anders dan een organisatie met werknemers (goh) en geen opsporingsbedrijf. Ik neem aan dat De Kindertelefoon ook totaal niet de middelen, interesse of bevoegdheid heeft om verder persoonlijke gegevens te achterhalen.

Een IP-adres is niet gekoppeld aan een persoon. Het is slechts een adres of telefoonnummer van een netwerk. Voor het gebruik maken van de website van De Kindertelefoon heb je dus niets te vrezen.

P.S. Ik vraag me ook wel af wie je toch bedoeld met ‘ze’...
Badge +1
Hi @Future,

Wat een goede vragen zeg! Goed dat je ze hier stelt en dat je daar over nadenkt! Ik zou je voor de antwoorden op je vragen willen doorverwijzen naar onze privacystatements. Hierin vind je precies welke gegevens wij hebben van onze gebruikers en wat we hiermee doen. Lees ze eens rustig door.

Privacy statement forum: https://www.kindertelefoon.nl/app/uploads/sites/4/2018/06/Pivacystatement-forum_De-Kindertelefoon-1.pdf

Privacystatement chat: https://www.kindertelefoon.nl/app/uploads/sites/4/2018/05/Privacystatement-chat_De-Kindertelefoon.pdf

Privacystatement telefoon: https://www.kindertelefoon.nl/app/uploads/sites/4/2018/05/Privacystatement-telefoon_De-Kindertelefoon.pdf

Hopelijk zijn je vragen hiermee voldoende beantwoord.

Groetjes,
Willemijn (De Kindertelefoon)
Reputatie 2
Badge +3
Heey,

Willemijn,

Bedankt voor het doorsturen van de linkjes. Nu ben ik meer op de hoogte van jullie privacy. En de privacy van mij (ons).

Super bedankt!

^
Future
hi,

ik heb een vraag:
soms zijn er kinderen die onder veel topics in kleine tijd hun email/instagram of andere contactgegevens neerzetten.
is het dan het beste om er maar 1 van de reacties te rapporteren of gewoon alles?
Badge +2
HI Ronald2001, al je rapportages worden gewaardeerd en gelezen. het is oké om de topics te rapporteren die jou opvallen ook al gaat het om dezelfde persoon.
En soms ga je gelijk op met de moderator. Fijne dag gr Sandra De KIndertelefoon.
okey bedankt!

En soms ga je gelijk op met de moderator.

haha ja ik had het gemerkt. dat was vrij snel verwijderd in ieder geval👍🏻
hey,
ik ga weer even irritant zijn.
ik heb dus weer dat ik bij veelgebruikte tags dingen heb staan maar meer dan 3/4de geeft geen zoekresultaat,(zie bijlage)

hoe kan dit? en ligt dit aan mij?

ronald

ps. het is geen erg iets ofzo het valt me meer op en vraag me af waardoor dit komt
Badge +4
Hoi

Wat gek, als ik op de tags klik dan krijg ik gewoon zoekresultaten.
Ook bij de zoekopdracht 'contact met geesten'.

Bedankt voor de melding. Als meer forumgebruikers hier last van hebben hoor ik het graag.
Dan kan ik het doorgeven aan de helpdesk.

Met vriendelijke groet,

Suzanne_
De Kindertelefoon
Badge +4
Aanvulling: ik zie nu zelf ook iets geks gebeuren.
Er komen inderdaad ineens wat woorden bij de tags ('hoofd gestoten') , en die leiden niet naar resultaten.

Ik ga het melden.
Dank voor het doorgeven!

Met vriendelijke groet,

Suzanne_
De Kindertelefoon
geen dank, ben tenminste blij dat ik dan niet de enige ben die dit heb
Reputatie 5
Wow @Ronald2001 jij hebt echt veel tags! Zo veel heb ik er niet....

@Pin ik denk dus dat daar een fout bij zit, aangezien ik redelijk vaak dit heb. degene die jij heb staan heb ik ook vaak maar soms komen er 6 bij ofzo
Reputatie 5
Ja, idk... @Suzanne_ had ook die tags...
Reputatie 2
Badge +3
Heey Kindertelefoon,

Ik had een vraag over iets.

Wat betekent die ster bij het begin van de topic? Zoals hier onder is weergegeven
Je hebt die klavervier om mensen te steunen, dan om te reageren, en dan dus die ster. Maar waar voor is die? Er gebeurd niks als ik er op klik.

^
Future
Reputatie 2
Badge +13
Hi Future,

misschien maakt onderstaand plaatje (desktop) duidelijk waarvoor de ster is:



Als de ster helemaal gekleurd is, dan volg je het topic en wordt je op de hoogte gehouden via de mail van nieuwe reacties

Als alleen de buitenrand zichtbaar is, zoals in het plaatje hierboven volg je het topic (nog) niet.

Door op de ster te klikken verander je die keuze.

Groetjes,
M&M's

Reputatie 2
Badge +3
Heey,

@M en Ms Je bent weer terug! Goed om te zien, Ik heb je wel gemist hoor in die 3 maanden. Ik ben blij dat je terug bent!

Thnx voor de uitleg. Ik zit voornamelijk op mijn telefoon dus dan zie je dat niet, hebben we toch nog een soort van volg- knop.


^
Future
Reputatie 2
Badge +13
@Future,

np en thnx, ik hoop jou hier in de "future" ook nog tegen te komen

Groetjes,
M&M's
Reputatie 2
Badge +3
Heey Kindertelefoon,

Ik had eigenlijk geen vraag, maar wou het gewoon even zeggen.

Ik wens alle medewerkers en forumgebruikers hele fijne kerstdagen. Maak er een leuke dag van morgen!

^
Future.

Reageer