Meer hulp Meldknop.nl Bel gratis en anoniem 0800 - 0432 of chat
13-18
Sticky

Veelgestelde vragen - Hoe werkt het forum?



Toon eerste bericht

330 reacties

Reputatie 1
Badge +2

@Pin en @M en Ms 

Bedankt voor jullie opmerkingen over het forum. Na de laatste update lijken een aantal zaken niet te kloppen. Fijn dat jullie punten die jullie tegenkomen aan ons doorgeven. Deze neem ik zeker mee en laat ik uitzoeken. In deze hectische tijden door het coronavirus kan het mogelijk wat langer duren, maar zodra ik het weet, kom ik er hier zeker op terug.

En M en Ms bedankt ook voor je scherpe oog op onze website! :-) Het zou fijn zijn als wij allemaal zo jong blijven… de realiteit is natuurlijk anders. ;-) Ik heb het doorgegeven aan de persoon die de website bij ons beheert. 

Groetjes,

Carolien

Reputatie 6
Badge +13

@Kindertelefoon, 

 

ik kwam nog iets ‘grappigs’ tegen.

Ik vind jullie site helemaal top en alle medewerkers (voor zover ik dat kan beoordelen) ook, maar ik ben wel benieuwd  hoe jullie onderstaande kunnen uitleggen:

https://www.kindertelefoon.nl/dit-zijn-wij/

 

 

Cool dat je met een leeftijdsgenoot kunt praten. Die vrijwilligers zijn tussen de 16 en 19 jaar oud.

En kennelijk blijf je ook jong, als je bij de Kindertelefoon werkt, want Rien werkt er al sinds 2012 als vrijwiliger. Dat is dus al 8 jaar geleden en hij is nog steeds tussen de 16 en 19 jaar oud.

‘Forever Young’ dus voor wie er bij de Kindertelefoon werkt.

 

 

Jullie herkennen het liedje vast wel uit jullie ‘eeuwige’ jeugd.

Ik gun het jullie allemaal, maar misschien willen jullie je geheim om jong te blijven met de wereld delen :relaxed:

 

Liefs :heart: en goed dat jullie er altijd zijn. Ga zo door.

 

Groetjes,

M&M's

Reputatie 6
Badge +13

 

@Kindertelefoon,

 

hieronder een vervolg op mijn reactie (met screenshots) van 14 maart over die ‘rare’ volgorde bij recente topics:

https://forum.kindertelefoon.nl/search/activity/recent

gisteravond, 16 maart om 22.51 uur zag ik weer een ‘afwijkende volgorde’.

 

Ik heb er een screenshot van gemaakt en die post ik hieronder:

 

 

Zoals je kunt zien is de laatste reactie bij 'producten als dildo gebruiken’ 7 minuten geleden, bij 'leven en dood’ is de laatste reactie (en dat is ook echt de laatste itt wat ik 14 maart bij dat andere topic constateerde) 35 minuten, wat op zich kan, want dat is langer geleden dan 7  minuten. Alleen bij het topic daaronder ‘in de knoop met mezelf’ is de laatste reactie 13 minuten geleden. Dat alles is dus weer een onlogische volgorde: 7, 35, 13 minuten.

 

Ik hoop dat jullie er iets aan hebben om er achter te komen waar dit probleem zijn oorzaak heeft.

 

Groetjes,

M&M's

Reputatie 3
Badge +4

Hallo Pin,

 

ja bijzonder he? Er zijn ineens weer veel meer topics waarbij ‘beste antwoord’ gemarkeerd kan worden. Zowel oude als nieuwe. Het is ons een raadsel, de vraag staat uit bij de community manager en we hopen dat zij snel antwoord krijgt van de websitebouwers.

 

Groetjes, Marieke / De Kindertelefoon

Reputatie 7

Ik ben vandaag ook weer meerdere topics tegengekomen die een beste antwoord kunnen krijgen. Is het ook de bedoeling dat deze mededeling, dat het topic is beantwoord, bij oude topics die al zijn beantwoord ook weg gaat?

Reputatie 6
Badge +13

@Mariella,

bedankt voor je update/tussenstand. Voor de rest wacht ik wel even op de reactie van de community manager.

 

Nog een aanvulling over het volgen/gevolg worden (punt 3):

Ik heb even gezocht en gevonden. In het begin van ‘dit’ topic staat een kleine discussie hierover:

https://forum.kindertelefoon.nl/over-de-kindertelefoon-54/veelgestelde-vragen-hoe-werkt-het-forum-36130#post284439

en ook vanaf reactie

https://forum.kindertelefoon.nl/over-de-kindertelefoon-54/veelgestelde-vragen-hoe-werkt-het-forum-36130/index2.html#post285981

en een aantal opvolgende reacties.

Verder gaat onderstaand topic over het ‘volgen’:

https://forum.kindertelefoon.nl/over-de-kindertelefoon-54/volgen-36264

 

Alles met elkaar lijkt me dat punt dus wel duidelijk, tenzij iemand er nog vragen over heeft.

 

Groetjes,

M&M's

Badge +3

Even een tussentijdse reactie op de nog openstaande vragen.

  1. het feit dat https://forum.kindertelefoon.nl/search/activity/recent niet klopt. Bedankt voor het meedenken. Het heeft helaas niets te maken met een laatste post van de topic-opener of een verwijderd bericht, anders wisten we een reden. Heeft ook niets te maken met in welke categorie het staat, kortom wij weten niet hoe het komt. De community manager neemt het mee in het overleg met de website bouwer.
  2. waarom er een verschil zit in het aantal tekens bij het plakken van een screenshot en het eerst apart uploaden van een plaatje wordt ook meegenomen.
  3. het kunnen volgen van een forumlid en die cijfertjes waar over gesproken wordt in dit topic, is wat Pin en M en Ms zeggen. Het forum van De Kindertelefoon maakt gebruik van een standaardforum dat ook door andere instellingen en bedrijven gebruikt wordt. Het standaardforum heeft inderdaad meer mogelijkheden dan wij gebruiken. Dit betekent dat er soms nog wel iets (tijdelijk) van te zien is en het ook niet helemaal weg te halen is. Het volgen van forumleden is niet (meer) mogelijk, topics wel. Als je de berichten van een bepaald forumlid in de gaten wil houden, is de manier die M en Ms oppert de handigste inderdaad, dus “Je kunt hiervoor op de naam van een forumlid klikken en dan zijn/haar profiel bekijken. Door vervolgens op topics of reacties te klikken, krijg je een overzicht van al zijn/haar topics of reacties. Je kunt dan eenvoudig die topics of reacties aanklikken die jou interessant lijken.”
  4. de topics waarbij ‘beste antwoord’ onbedoeld nog wel staat, zitten niet in 1 categorie. Dus het lijkt random te zijn. Ook dit wordt meegenomen naar de webbouwer.

Bedankt voor het meedenken en signaleren.

 

Reputatie 6
Badge +13

@Pin,

 

zoiets, als dat er net iets verwijderd is, had ik me ook al afgevraagd, maar dan nog vind ik het gek, want waarom zou die dan als laatste reactie eentje van 3 of inmiddels 4 dagen geleden tonen, als er daarna nog 5 reacties zijn gepost? Het is wel de laatste post van de Topic Opener (die van 4 dagen geleden), misschien dat dat er iets mee te maken heeft.

Misschien komt één van de websitebouwers wel achter een bug ofzo in combi met de topic opener, idk..

 

Het is maar goed dat ik af en toe niet alleen maar standaard dingen doe hier, want anders was ik er ook niet achter gekomen dat je max 30.000 tekens mag gebruiken in een reactie :joy:

 

Groetjes,

M&M's

Reputatie 7

@M en Ms 

Ik vroeg me oprecht af wat het maximale aantal toegestane tekens was. Thx. 30.000 dus.

Verder kan die topicvolgorde komen door het verwijderen van een reactie. Als er daar een reactie op was gegeven, waardoor deze bovenaan komt te staan in recent, maar de reactie wordt vervolgens verwijderd, dan staat deze daar soms nog steeds. Onterecht, als je niet door hebt dat de reactie verwijderd is, maar anders wel logisch.

Heb ik wel eens zien gebeuren, maar niet altijd als iets verwijderd wordt.

 

Dat over die afbeeldingen zou ik niet weten.

Reputatie 6
Badge +13

Oh ja, toen ik bovenstaande post wilde plaatsen met de screenshots erin geplakt (in Word) kreeg ik onderstaande foutmelding:

screenshot:

 

Dus, voor het geval iemand hier nog wil weten hoeveel tekens een bericht maximaal mag bevatten: nou dat is 30000.

Btw, het bericht bevat sws zeker minder dan 30000 tekens, dus waarom die melding komt snap ik ook niet. Dus, KT das de volgende opdracht.

Ik denk zelf dat het komt door 2 screenshots die ik in mijn bericht had geplakt in Word en dan copy/paste naar het ‘reageervak’.

Daarom heb ik hierboven geprobeerd die screenshots apart als plaatje te uploaden. Dat dan wel werkt.

Is de verklaring dan dat die in de tekst geplakte plaatjes ineens heel veel tekens bevatten???? En dat een plaatje dat via de functie ‘afbeelding invoegen’ dat dan niet heeft???

 

Nou ja, ik lees het wel hier, hoop ik.

 

Groetjes,

M&M's

Reputatie 6
Badge +13

@Pin,

thnx voor je aanvulling/opmerking. Ben benieuwd wat KT er verder over weet te vertellen.

 

 

@Kindertelefoon,

 

mij is zopas nog iets opgevallen. Niet heel schokkend en ik heb er ook geen last van, maar ik vind het wel een beetje categorie 'hoe is dat nu weer mogelijk’.

 

‘Raar iets’ in het overzicht van Recent

https://forum.kindertelefoon.nl/search/activity/recent

 

ik heb de screenshots rond onderstaande tijd gemaakt, maar ik heb nu pas tijd om het te posten.

140320 1205 uur

Screenshot 1:

Het gaat dus om het topic 'Vind deze leraar mij leuk’

Screenshot 2:

Bij ‘vind deze leraar mij leuk’ https://forum.kindertelefoon.nl/relaties-en-liefde-31/vind-deze-leraar-mij-leuk-46447 staat als laatste reactie in het overzicht onder 'recent’ eentje van 3 dagen geleden, terwijl bij de er boven staande en er onder staande topics wel allemaal echt arecente posts genoemd zijn. Hoe komt die van 3 dagen geleden er tussen?

Ik heb het topic aangeklikt en zie als laatste reactie eentje van 3 uur geleden en in totaal staan er 10 reacties, net zoals in het overzicht.

Kennelijk een bug ofzo.

Misschien, als jullie tijd hebben, kan er iemand naar kijken, want 'normaal’ is het niet. Refreshen helpt niet, want het staat er al uren. De tijden bij de erboven en eronder staande topics lopen wel op in minuten of uren en bij het desbetreffende topic blijft het op 3 dagen staan, terwijl de laatste post bij het betreffende topic ondertussen wat meer dan 3 uur geleden is.

EDIT 15,27 uur: inmiddels is die 3 dagen versprongen naar 4 dagen

Groetjes,

M&M's

Reputatie 7

Hey,

Ik haak ff in op dat "volgen".

Ik weet echt niet meer waar ik deze informatie vandaan heb, maar volgens mij is het wel correct.

Dus, forum krijgt een upgrade en die functie komt erbij. Echter doet het niks meer dan alleen dat nummer veranderen. Dat komt omdat het forum een soort pakket is wat je bij de forumbouwers koopt. De KT heeft niet alle functies aan staan die wel mogelijk zijn qua bouwpakket. Kijk bv naar het forum van KPN. Zelfde forum, net ff anders gepersonaliseerd. Daar kun je bv ook privéberichten sturen enzo. Dat kan niet hier. Die cijfers waren dan een overblijfsel o.i.d. van een functie die wel bestaat, maar niet aan staat. Daarom is het uitgezet, want het deed niks ofzo.

Dit is allemaal met een disclaimer: dit is hoe ik het mij herinner dat het me ooit ergens is uitgelegd (geen idee waar dus), omdat ik dezelfde vraag had. Hopelijk kan de KT dit bevestigen.

Gr. Pin

Reputatie 6
Badge +13

@Spookyzx,

 

zoals je waarschijnlijk zelf ook wel weet worden websites vaak aan de wensen van de klant aangepast en wordt er een bestaand raamwerk als uitgangspunt genomen. Afhankelijk van de wensen van de klant (in dit geval de Kindertelefoon) worden ingebouwde functies aan of uit gezet en eventueel extra functies toegevoegd.

Kennelijk is er een beslissing genomen om de functie (als blijkt dat ik het goed heb :thinking: ) om andere forumleden te kunnen volgen uit te schakelen. Ik zou dan zeggen, als je die functie uitschakelt, waarom laat je die teller dan nog wel zien. Volgens mij is het laten zien van die tellers ‘centraal’ heel makkelijk weg te halen door een regeltje software ‘uit te zetten’. Maar ok.

 

Ik kan me voorstellen dat je het interessant vindt om bepaalde forumleden te volgen. Die mogelijkheid is er op zich nog steeds wel, alleen moet je dat dan actief zelf doen. Je kunt hiervoor op de naam van een forumlid klikken en dan zijn/haar profiel bekijken. Door vervolgens op topics of reacties te klikken, krijg je een overzicht van al zijn/haar topics of reacties. Je kunt dan eenvoudig die topics of reacties aanklikken die jou interessant lijken.

 

Maar, ook daar, vertel ik je vast niks nieuws. 

Misschien dat iemand er sws nog iets aan heeft :joy:

Daarom laat ik het maar staan.

 

Groetjes,

M&M's

Reputatie 6
Badge +13

@Marieke,

bedankt voor je snelle reactie.

Ik heb zelf geen testomgeving, maar ik begrijp dat bij veel topic de 'beste antwoord’ knop er niet meer is en bij enkele wel. Das idd een mysterie, toch iig voor mij en jou :thinking: 

Ik ben benieuwd wat er uit komt.

 

Uiteindelijk zal het wel goed komen, denk ik.

 

EDIT: wordt een nieuw topic aanmaken ‘centraal’ geregeld  voor alle categorieën of is dat per categorie? Een categorie noem ik dus 'school en werk’, 'seksualiteit’ etc.

Zijn alle topics die nog wel een 'beste antwoord’ knop hebben in één en dezelfde categorie? Misschien schept dat een aanknopingspunt voor een oplossing.

 

Groetjes,

M&M's

Reputatie 3
Badge +4

Hallo M en Ms,

 

toevallig zat ik me net hetzelfde af te vragen over dat ene topic.. bij de andere topics die ik gecheckt heb, is de knop weg. En bij een testtopic dat ik net heb aangemaakt, is de button er ook niet.

Blijft een mysterie dus, dat ik ook zal doorspelen naar de community manager. Wordt vervolgd.

 

EDIT: ik heb nog een ander recent topic gevonden waarbij de knop er ook nog staat. Misschien een bug dus.

 

Groetjes, Marieke / De Kindertelefoon

Reputatie 5
Badge +9

Heyo,

Thanks voor de reactie M&Ms en Kindertelefoon. Ik vraag me dan wel af waarom je een volg knop wilt laten verdwijnen? Ik bedoel het is denk ik best handig om bepaalde mensen te volgen. 

Ik ben trouwens wel erg blij dat die beste antwoord knop weg zou zijn. Iedereen die een reactie plaatst neemt zijn of haar moeite om diegene te helpen. Elke antwoord is dan ook goed. Hiervoor had je voornamelijk dat vooral de bekende forummers snel de beste antwoord had. Terwijl iemand die later of eerder ook een super goed antwoord heeft gegeven.

En we hebben die knop ook niet echt nodig, toch?

Ik ben dan ook erg benieuwd op jullie reactie van wat M&Ms postte.

 

See ya!

Spookyzx. 

Reputatie 6
Badge +13

@Marieke,

 

bedankt voor wat betreft de vraag van Spookyxz. Ik wacht het verder wel even af.

 

Dan had ik nog wel een vraagje over die 'beste antwoord’ knop. Je schrijft dat die op jullie verzoek kennelijk al weggehaald is door de websitebouwer. Alleen vraag ik me dan af, waarom die knop zo'n 3 kwartier geleden nog wel werkte in een topic dat 1-2 uur geleden is aangemaakt?

Het gaat over dit topic:

https://forum.kindertelefoon.nl/seksualiteit-32/gemiddelde-lengte-penis-46623

 

Ik lees jullie reactie met belangstelling.

 

Groetjes,

M&M's

Reputatie 3
Badge +4

Hallo Spookyzx en M en Ms,

 

dit is een vraag waar de moderators van de vorige diensten het antwoord niet op wisten, en ik weet het ook niet zeker. De verklaring van M en Ms klinkt aannemelijk. De vraag is al doorgespeeld naar de community manager en zij geeft hopelijk zo snel mogelijk duidelijkheid hierover.

 

Groetjes, Marieke / De Kindertelefoon

Reputatie 3
Badge +4

Hallo jxx,

 

goed gezien! Er was hier intern inderdaad over gesproken dat we deze knop weg zouden willen halen. Het gaat op dit forum namelijk niet om het geven van het beste antwoord, maar meer om het delen / lezen van verschillende antwoorden en visies. 

We hadden aan de website bouwers gevraagd of ze de knop weg konden halen, en blijkbaar is dat nu dus gebeurd.

 

Groetjes, Marieke / De Kindertelefoon

Badge +1

hallo, is de knop voor “beste antwoord” weg?

ik zie hem niet meer staan 

Reputatie 6
Badge +13

Hi Spookyzx,

 

toen de site een upgrade heeft gekregen en je dus al die badges kon behalen, was er (heel kort) een tijdje een mogelijkheid om elkaar te volgen. Bij mij staat er 2 en 0 en dat wil zeggen dat 2 mensen mij volgden en dat ik 0 mensen volg. Ik heb nooit precies gezien hoe je iemand kon volgen, want die functie was al snel weer ‘uitgeschakeld’ door de Kindertelefoon.

Btw volgens mij heb ik ooit gezien dat mijn 'teller’ op 3 en 0 stond, dus ik denk iemand die mij volgde zijn/haar account heeft laten verwijderen en dat ik toen op 2 en 0 kwam te staan. Ik heb ergens ook wel een idee wie die 3 mensen zijn en dat vind ik leuk. Maar aan die info hebben jullie hier toch niks, dus ga ik die hier niet delen. Zij weten het zelf wsch nog wel, dus bedankt :relaxed:

Ik dacht ooit ergens gelezen te hebben dat je soort van automatisch op de hoogte werd gehouden van reacties die gepost worden door mensen die je volgt. Dus niet alleen dat je topics volgt en daar meldingen van krijgt, maar dus van personen. Anders zou ik het ook niet precies weten.

Bij de meeste accounts staan die ‘tellers’ op 0 en 0, want alle nieuwere accounts kunnen de functie sws niet meer gebruiken en de bestaande account na invoering van de upgrade, alleen korte tijd.

Misschien kan iemand van de Kindertelefoon zelf of iemand die nog beter weet wat het allemaal inhoudt hier ook nog even op reageren.

 

Groetjes,

M&M's

Reputatie 5
Badge +9

Heyo, 

Ik had een klein vraagje. Als ik op mijn profiel kijk, dan zie ik naast beantwoord. 0 en 0 staan. Maar die 2 cijfers doen totaal niks, en verwijzen ook nergens naar toe. Nou zag ik dat Kenshin bijvoorbeeld 1 en 2. 

Dus ik vroeg me af waar staan die 2 cijfers voor, en wat kan je ermee?

See ya!

Spookyzx. 

@Carolien_  Fijn, heel erg bedankt!

Reputatie 1
Badge +2

@Naira193  We hebben je mail ontvangen en je e-mailadres is aangepast.

@Carolien_  Bedankt voor je hulp! Ik zal een mailtje sturen! 

Reageer