De Kindertelefoon.nl

Hoi @Natureflower !

Dat kun je hier weer aanzetten:

Suc6!

Bedankt!

Hey @Natureflower !

Ik zag in een ander bericht van je dat het nog steeds niet goed werkt. In mij vorige bericht noemde ik de instelling "mail bij @mentions" niet maar zorg dat deze ook op ja staat.

Als het dan nog niet werkt, check dan ff in je mail of het email adres van de Kindertelefoon ( noreply@kindertelefoon.nl) niet geblokkeerd is.

Ik hoop dat het zo lukt, zo niet laat het weten!

Hoi @Jesse_6567 ,

wat lief dat je @Natureflower wil helpen ! De tips die je geeft, zouden er inderdaad voor moeten zorgen dat  er weer notificaties gestuurd worden. Het mailadres waarvandaan de automatische notificaties worden gestuurd is trouwens no-reply@kindertelefoon.nl , dus nog met een streepje ertussen.

Groetjes, Marieke

Hey, ik krijg ook de laatste week en nu nog steeds geen mail voor reacties en 'je bent genoemd'.

Ik heb het wel in de instellingen allemaal op ja staan en ook heb ik jullie niet geblokkeerd dus hoe kan dat?

Groetjes, @Monkeyboy69 

Hoi @Monkeyboy69 ,

dat is wel heel vreemd. Heb je het ook geprobeerd op laptop, of met een andere browser?

Groetjes, Marieke

Hoi @Monkeyboy69 ,

Wat je nog kan proberen, is om alle instellingen op nee te zetten → Opslaan → dan weer alles op ja → opslaan.

Helpt dat?

Hey @Jesse_6567,

Slim idee! Dat ga ik doen en kijken of het werkt!

Groetjes, @Monkeyboy69

@Monkeyboy69 Hopelijk helpt het!

Ik heb het zelf normaal gesproken uitstaan,  nu heb ik het aangezet. Zou jij ( of een moderator) me miss. ff kunnen taggen? Ik ben benieuwd of het bij mij wel werkt.

@Jesse_6567  test

Thx @Tartan13 , helaas werkt t ook bij mij niet!

Misschien kan een moderator dit bij de manager of insided melden?

Bedankt allemaal voor het checken en melden. We gaan het doorgeven en we hopen dat het snel is opgelost.

Groet,

Carolien

@Carolien_  Top, bedankt!

Ik heb ook dat ik geen berichten krijg (daarom reageer ik zo laat, sry daarvoor). Alleen de berichten over reacties van iemand van de kt. 

Ik hoop dat dit snel is opgelost, alvast bedankt!

Zijn er al updates?

Hoi @Natureflower !

Als het goed is zou het nu opgelost moeten zijn!

Ik heb nog steeds geen meldingen, ik heb het gecheckt met jouw bericht, omdat ik geen berichten ontvang, heb ik ook geen melding ontvangen als 2 van mijn topics niet goed waren, want ik heb er 2 gepost, maar ze staan ook niet tussen mijn topics. @moderatie, wat is hier aan de hand?

Alvast bedankt!

​​​​​​@Natureflower 

Wat goed dat je deze vraag stelt! Ik kan op dit moment helaas geen antwoord geven op jouw vraag, omdat ik het antwoord niet weet. 

Maar ik ga je vraag doorspelen naar de community manager en hoop dat ze snel terug kunnen komen op jouw vraag met een passend antwoord, of het probleem op kunnen lossen.

Hopelijk heb je nog even geduld, weet dat we er mee aan de slag gaan!

Groetjes,

Fem

Bedankt! Ik krijg alleen een bericht als iemand van de kt het stuurt, maar ik heb net mijn gegevens allemaal op nee - opslaan - allemaal op ja- opslaan. Hopelijk helpt dat

Hey @Natureflower, 

Ik ook niet, ik snap niet hoe het kan, maar hopen weet de community manager het, want nu kan ik ook moeilijk zien of ik ergens genoemd ben, omdat ik geen mail krijg.

Maar dat heb ik ook, dus erg raar!

Dat had ik ook al gedaan, een paar dagen geleden, maar dat hielp bij mij niet helaas.

Ik moet wel nog wat anders zeggen: mij viel het op dat mijn topics die ik volg (dat gaat automatisch als je in dat topic een reactie stuurt) opeens niet meer volg, maar ik ben bezig om het per topic waar ik een reactie op heb gestuurd weer op volgen te klikken.

Groetjes, @Monkeyboy69

Hallo Allemaal,

Er was idd een probleem met de meldingen. Ik heb nu bericht gekregen dat dit opgelost is. Mochten jullie toch nog problemen ervaren, willen jullie dat hier dan laten weten? Dan zorgen wij dat het verder uitgezocht en opgepakt wordt.

Alvast bedankt!

Groet,

Carolien

Ik krijg nu berichten als medewerkers van de kindertelefoon een reactie plaatsen op mijn topics en als mijn topic/reactie is aangepast of verplaatst, maar anders niet. Kan hier wat aan gedaan worden?

Alvast bedankt!

Liefs,

@Natureflower kan je aangeven welke meldingen je nu niet krijgt en eerder wel? Dan kunnen wij dit goed doorgeven in de melding. 

Alvast bedankt!

Groet,

Carolien

Eerder kreeg ik meldingen als er een reactie was op een topic van mij, eentje waar ik een reactie op had geplaats, topics die ik volg en als ik genoemd werd.

Liefs,

Hallo @Natureflower 

Wat goed dat je deze vraag stelt! We gaan naar jouw vraag kijken en geven je zo snel mogelijk antwoord.

Groet,

Anne - De Kindertelefoon