Skip to main content

Beste gebruikers,

 

Het forum van De Kindertelefoon is een plek waar anoniem informatie en advies wordt uitgewisseld en jullie elkaar ondersteuning kunnen bieden op een specifiek onderwerp.

 

Toch zien we de laatste tijd regelmatig nieuwe topics verschijnen om gebruikers in het zonnetje te zetten of om vragen aan specifieke gebruikers te stellen. Hierdoor ontstaan chatgesprekken wat tegen de forumregels ingaat. Ook merken we dat er onder gebruikers onduidelijkheid is over wat nu precies wel en niet mag.

 

Dus om duidelijkheid te creëren en om te voorkomen dat wij veel waarschuwingen voor forumregel 5 (chatten en bloggen is niet toegestaan) geven, hebben we besloten dat we dit soort topics niet meer plaatsen en de huidige topics met dit doel sluiten.

 

We snappen dat jullie soms wel de behoefte hebben om een gebruiker een compliment te geven en we willen jullie daarvoor de ruimte bieden in één topic, namelijk: https://forum.kindertelefoon.nl/succesverhalen-135/idee-geef-een-compliment-aan-iemand-anders-of-aan-de-kindertelefoon-mag-over-alles-gaan-66871

Ook in dit topic is het belangrijk dat jullie op de forumregels letten en dat hier geen chat ontstaat.

 

Mocht je na het lezen van dit bericht een concrete vraag hebben, dan kan je dat onder dit bericht plaatsen.

 

We hopen jullie goed te hebben geïnformeerd en wensen jullie nog veel plezier op het forum.

Dus inplaats van iemand te feliciteren met een nieuw  topic voor bijvoorbeeld 1000 reacties kan het nu in dat topic?

Groetjes mij @Anoniemxv 


Ja @Anoniemxv , dat heb je goed begrepen, dat topic is daarvoor bedoeld.

Groetjes,

Anne - De Kindertelefoon


maar mag je helemaal niet meer iemand feliciteren er zijn daar zo veel reacties kan er niet een nieuwe worden aangemaakt?

 


Hoi stich1234,

Bedankt voor je reactie en het meedenken. Je kan inderdaad voortaan uitsluiten iemand feliciteren of een compliment geven via dit topic:

Vriendelijke groet,

De Kindertelefoon, Karin


maar daarin word wel een beetje gechat niet heel erg maar miniscuul maar dat is de enige topic waarin je dat kan doen


Hoii, wanneer is het chatten/Bloggen? Want in principe kan alles als chatten gezien worden

Voorbeeld:

Persoon 1: start topic 

Persoon 2: reageerd daar op

Is het dan ook chatten als Persoon 1 dan weer op Persoon 2 reageerd of niet? Ik vind het nog een beetje onduidelijk daar over :)

En met bloggen, wat valt daar prc onder? Is dat meer als mensen elke dag een topic over hun leven plaatsen of ook als iemand een update geeft over hoe iets is gegaan bijvoorbeeld

Topic: ik wil een koekje eten maar ik durf niet

En dan krijgt die persoon tips over hoe je een koekje eet en lukt het die persoon daardoor, mag die fan laten weten dat die het koekje heeft gegeten? Dit koekje is trwns gwn een simpel voorbeeld mr hoop dat t duidelijk is haha 

Xx


Hoi ​@hoi ,

 

ik zal aan de Community Managers vragen of ze dat nog iets beter uit kunnen leggen!

Vanwege de kerstperiode kan het wel iets langer duren voordat je antwoord krijgt.

 

Groetjes,

Anna (De Kindertelefoon)


Hoi ​@hoi,

we snappen dat het lastig is om te snappen wat wij precies onder chatten en bloggen verstaan.

Zoals je in onze huisregels kunt lezen zien wij het als volgt:

Onder chatten verstaan we topics of reacties om elkaar beter te leren kennen en/of een gezellig gesprek met elkaar te voeren.

Een blog is een update die dagelijks of wekelijks wordt geplaatst zonder concrete vraag.

Wanneer reacties gaan over het oorspronkelijke topic en je andere gebruikers wil informeren, adviseren of ondersteunen met een inhoudelijke reactie, dan kun je die reactie natuurlijk gewoon plaatsen.

Natuurlijk is een forum bedoeld om op elkaar te reageren en kan het zo zijn dat je vervolgens weer een reactie terugstuurt, zoals jij in je voorbeeld beschrijft. Chatten wordt het echter als je echt gericht bent op elkaar, dus echt bijna uitsluitend met diegene relatief snel achter elkaar berichten aan het sturen bent. Hierdoor kunnen andere forumleden het gevoel krijgen dat zij zich er maar niet in moeten mengen, omdat het op een soort een op een gesprek lijkt. Het forum van De Kindertelefoon is hier niet voor bedoeld, maar voor alle leden.

Ik hoop dat ik het hiermee wat duidelijker heb gemaakt.

Groetjes,

Moniek

community manager (in afwezigheid van Carolien)


Kan er geen chat ruimte komen zou echt nice zijn


@Moniek , 

Als iemand meerdere tips geeft aan iemand mag het wel toch? Dus

ts: vraag, hoe eet je een koekje (Is een voorbeeld)

persoon 1: Geeft tip

Ts: vraagt iets over die tip

persoon 1: geeft antwoord

tp: heeft weer vraag daarover

enzovoort. Mag dat wel?

 

Groetjes Lupus


Hoi ​@Lupus ,

Dank je wel voor het meedenken. Een heel goed voorbeeld dat je geeft! 
Zolang reacties on-topic zijn, en bijvoorbeeld verheldering of verdieping geven, is het inderdaad prima om een reactie te plaatsen.

Om in jouw voorbeeld te blijven: als je in datzelfde topic een vraag zou stellen “hoe was je vakantie”, dan wordt het snel een chat. 
Of twee gebruikers gaan binnen een topic heel veel heen en weer reageren, dan is er weinig ruimte voor derden om nog een eigen reactie in te voegen.

Soms zie je in een topic een herinnering staan van een moderator: “hoi, Letten jullie erop dat hetgeen chat wordt?”. 
Hopelijk geeft dat dan ook wat duidelijkheid.

 

Groetjes, Mariska 


@moderator

Ik begrijp het nog niet volledig, mag dit voorbeeld?

Ts: Hoe het gaat met me en dan een verhaal 

Persoon 1: antwoord op dat verhaal met vraag erin

Ts: antwoorden op vraag persoon 1 

Ts: update hoe het op deze moment gaat

Verschillende personen antwoorden, en ts en personen praten nog wat verder op dat topic 

Ts blijft nog een paar keer een update plaatsen over dingen die er gebeurd zijn (het merendeel on topic). 

 

Mag dit of is dit dan een chat?

 

Liefs 

Anoniem789 


Hoi ​@Anoniem789 ,

 

Lastig inderdaad, hè? Wij als moderators vragen ook wel eens raad aan elkaar hierover. Zolang vragen en updates on-topic blijven, is het goed. Het voorbeeld dat jij geeft is prima.

 

Groetjes, Mariska 


@Mariska H Ja idd best lastig en ingewikkeld..  Oké, nog 1 klein vraagje, soms zet iemand iets erin waar je ook mee struggelt of een nieuwe problematiek erbij, mag dit dan? 

 

Liefs

Anoniem789 


Hoi ​@Anoniem789 

 

Dat is soms wel, soms niet toegestaan. Ook hierin is de oorspronkelijke vraag van de topicstarter leidend.

Wanneer iemand. bv een topic start dat hen zich moeilijk kunnen concentreren op school, dan kan natuurlijk binnen het topic duidelijk worden dat iemand eigenlijk heel andere problemen heeft, zoals een depressie. De problemen op school komen daaruit voort. Dan gaat het topic waarschijnlijk meer over de depressie. Maar als een gebruiker aangeeft ‘dit probleem is wel opgelost, mar ik heb nog een heel andere vraag….’ dan mag het niet binnen datzelfde topic.

In dat geval zullen we altijd de gebruiker adviseren om er een nieuw, eigen topic voor te starten. Dit voor de overzichtelijkheid van het forum.

Deze voorbeelden zijn natuurlijk vrij zwart-wit. Vaak is het minder uitgesproken . Dan is het voor ons zoeken naar de balans. 

 

Groetjes! Mariska 


@Anoniem789 Snap dat het soms ingewikkeld kan lijken. Toch moet je niet bij al je berichten heel erg gaan nadenken of het wel of niet regel 5 overtreedt.  Wees niet te bang om iets fout te doen.

Zoals ​@Mariska H al zegt, zolang je on-topic blijft zit je meestal wel goed.

Kan er geen chat ruimte komen zou echt nice zijn

@Skateboard Dat gaat er nooit komen hier.


Reageer