Meer hulp Meldknop.nl Bel gratis en anoniem 0800 - 0432 of chat
13-18

Inloggen lukt gewoon niet

  • 24 september 2017
  • 7 reacties
  • 740 Bekeken

hallo, ik zit op dit moment op mijn laptop, want op mijn telefoon lukt het gewoon niet om in te loggen. Ik vul altijd de goede gegevens in maar het lukt gewoon niet, ik heb meerdere keren geprobeerd om mijn wachtwoord te wijzigen maar er staat dan: token is ongeldig. Eerst lukte het wel, (om mijn wachtwoord te wijzigen) maar daarna niet meer, het probleem is ook elke keer dat ik de site verlaat en weer terug kom moet ik opnieuw inloggen maar dat lukt dus niet ik vind het erg vervelend, omdat ik niet kan reageren en/of een topic kan starten...
Ik hoop dat jullie het snappen, want ik ben niet zo goed in uitleggen.
alvast bedankt!
groetjes M

7 reacties

Hoi!

Ik heb dit ook soms! Vooral vroeger, nu gebeurt het niet meer zo veel.
Meestal gebruik ik mijn computer als ik op het forum ben, en dan werkt alles prima, dus ik heb er nooit iets van gedacht.

Groetjes
x
Hoi Stay.Anoniem,

Ik ga je vraag doorzetten naar de technische afdeling. Zij zullen er bij jou op terug komen 🙂

Groetjes,
Joyce
De Kindertelefoon
Reputatie 6
Zit je op je telefoon wel op de mobiele versie? Anders kan ik me inderdaad wel voorstellen waarom die het niet doet.
Het kan inderdaad ook aan je browser liggen, maar verder heb ik ook geen idee...
Gr. Pin
Hoi Stay Anoniem,

Lukt het ondertussen al wel om goed in te loggen? Ik heb even naar je profiel laten kijken en daar is niks afwijkends in te vinden.
Laat ons even weten hoe het nu gaat.

Groetjes Catharine
De Kindertelefoon
Reputatie 6
Badge +11
Hoi ,
Heeft je telefoon de nieuwste versie internetbrowser enzo?
Anders weet ik niet waar het aan kan liggen . Hopelijk ziet de KT dit snel , veel succes !
Groetjes , Lot
Hoi Stay.Anoniem,

Ik ga je vraag doorzetten naar de technische afdeling. Zij zullen er bij jou op terug komen 🙂

Groetjes,
Joyce
De Kindertelefoon


Dankjewel voor de hulp!
Groetjes M
Op mijn laptop lukt het wel om mijn wachtwoord te wijzigen en dan opnieuw in te loggen, maar op mijn telefoon niet, maar dat maakt mij niet zoveel uit omdat ik ook gewoon op mijn laptop kan.
Heel erg bedankt voor alle hulp, groetjes M

Reageer